2011年11月アーカイブ

インフォム御中
ノートPCのキーボード交換修理でしたが、
他社でことわられた案件で
大変助かりました。
担当の方は色々と手配をいただいたようですが、
メールでの経過連絡もあり、
都度の状況がわかり安心できてよかったと思います。
有難うございました。

2011年11月12日
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貴重なお声をありがとうございました！！

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この度は、丁寧かつ迅速な対応
本当にありがとうございます。
複数の故障も一度に直して頂き
助かりました。
また何か異変があれば
是非とも宜しくお願いします。
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特に意識したわけではありませんが、
1~2年前にもDELLのノートを修理して頂いたと思います。
前回も今日と同じ様な経緯をへて
貴社に依頼するに至ったと思います。
問い合わせで概略がわかり、
実際に送って無料診断してくれ、
修理費用も明確で安い。
本当は近所にいくつも修理ショップがあるんですが、
持込みの予約、待ち時間、なども考えると
送ってしまった方が結果早いです。
北海道なのがちょっと遠いんですが、
運ぶのは宅配屋さんですからね。
満足してます。
ありがとうございました。
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このたびは、パソコンの修理をして頂き有難うございます。
基盤の修理が、必要で、他社で6万円の見積りでしたが
御社で16100円で直していただき、しばらく使用しておりましたが
不具合も無く、大変満足しております。
修理にかかった日数も短く、メールで詳細に連絡をいただけたのも
とても有難かったです。
又、何かあった際には、お願いしたいとおもいます。
貴社の繁栄をお祈りいたします。
ありがとうございました。

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インフォム様
この度はパソコンを修理していただき有難うございました。
非常に修理がうまく、安価で感謝しております。
当社は富士通のパソコンが主流ですが、
最近ではDELLのパソコンが安価ですので増え始めています。
今回初めてDELLのパソコンが壊れて、DELLに電話したら、
中国人が対応して、
うちは修理は高いですよ。皆さん新しく買いますよ。
と何回か言われますので困ってしまいました。
今回インターネットでDELLの修理を探しました。
安心して任せられるインフォム様を見つけました。
今後とも宜しくお願いします。
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インフォム様

遅くなりましたが、
修理ありがとうございました。
修理して頂いたパソコンは、
調子よく動いてくれています。
デルのサポートの見積もりに
疑問を感じ、
思い切ってインフォム様に修理をお願いし、
本当に良かったです。

修理も安く、新しいパソコンを買わずに済みました。
感謝致しております。
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インフォム様　
先日はお世話になりました。
無事PCが直りました。
ありがとうございました。
エコと言っておきながら作り捨ての
矛盾な時代にインフォムさんは
環境に優しい会社だと思います！
また何かありましたら
お助けください。

以上、ありがとうございました
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質問にもとてもていねいに
回答をいただき
ありがとうございました。
次回も何かあれば
御社にお願いしたいと
思っていますので
よろしくお願い致します。

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1.レスポンスが早かった。北海道という距離は問題とならず、
納期に対しても満足。
2.費用も良心的な配慮あり、満足。
3.応対が丁寧で仕事への信頼感伝わる。
4.今後も利用させて頂きたい。
5.気になる点としては、
ハードディスクのセキュリティはどうなるのか。
6.Dell製のパワーエッジも修理可能か。
7.NEC製旧デスクトップPCも修理可能か。
8.PC/AT互換キーのハード修理は全て可能？
9.会社案内あれば欲しい。
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お世話になりました。
九州からの依頼ですが、
丁寧に対応していただき安心して
おまかせできました。

途中の進捗が一言あれば、
さらに良かったと思います。
(メール問合せには対応していただきましたので、
不満なしです。)
今後とも、よろしくお願いします。
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この度はパソコンを修理して頂き、
本当にありがとうございました。
最初画面が真っ暗になった時は、
「もう寿命なのかな？」と半分諦めておりました。
また、例え修理出来たとしても、
「修理代が結構高くつくんだろうなぁ～」、とも思ってました。
しかし、インフォムさんにお願いしたら、
無料診断で修理も早く、
しかも代金が安かったので本当に良かったと思っています^_^

自宅に届いてパソコンの電源を入れ、
元通りに直った画面を見たら、
思わず感動してしまいました！

もしもまた同じ様な現象が起きたら、
またインフォムさんにお願いするので
その時はよろしくお願い致します　^_^
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不事　復活しました！

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メーカーが部品を直販してくれなかったため、
修理費が高くなりそうでしたが、
御社が部品のみの販売に応じてくれたため、
費用をおさえることができました。
ありがとうございました。

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インフォム様
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございます。
最初の見積り等の連絡で
当方との行き違いがあり、
少々時間が掛かってしまいましたが
確認後早急に対応していただき
とても助かりました。
DELL機はことわられるお店が多く
インフォム様には親切にしていただいて
非常に感謝しています。
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この度は私の愛機を修理して
いただき、ありがとうございました。
購入して1年半しか経っていないにもかかわらす、
メーカー修理は高額、他2件では修理不可とうことだったため、
半ばあきらめていたところにインフォム様に出会いました。
初期の問い合せ対応の迅速さ
作業進行状況の明確さ、
どれも信頼できるすばらしいご対応でした。
また何かありましたら必ずインフォム様に相談いたします。
ありがとうございました。
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この度は、ビデオカードの故障のため
利用させて頂きました。
的確な部品と説明を頂き
初心者の私でも問題なく交換できました。
無事起動しております。
また、何か問題が起きたときは、
お願いしたいと思います。
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ネットで頼んだ初めてのPC修理。
悪徳業者にダマされ困っていた時に
インフォムさんに出会いました。
親身な対応、的確なアドバイス、
とても心強く感じました。
修理もとても早く、修理費、返送料も良心的です。
急がば廻れ、近くの知らない業者より
遠い北海道のインフォムへ送った方が時間もお金もムダになりません。
大声で言います「インフォムなら、間違いなし」！
スタッフの皆さん、
ありがとう、本当に！
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貴重なお声をありがとうございました！！

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拝啓　秋涼の候　貴社ますます
ご清祥のこととお喜び申し上げます。
この度の修理につきましては、
料金面も含めた貴社のご対応に深く感謝申しあげます。
なかでも、PC内部の清掃などの細やかなご配慮に加え、
松本様はじめ、対応いただいた方全員が丁寧な文面かつ
速やかなご対応であったことに、
社員教育が行き届いた企業であると感銘を受けました。
修理いただきましたPC今後も大切に使用していきたいと思います。
最後になりますが貴社のますますのご繁栄をお祈り申しあげます
敬具

追伸.　プライバシーマークの取得などの事実があれば、
更に安心して修理をお願いできると存じます。

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インフォム様
きちんとレスポンスしながら修理をして頂き、
ありがとうございました。
PCは少々古くとも愛用している物が使い易いので
まだしばらく使えるようになり、助かりました。
よろしくお願い致します。
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貴重なお声をありがとうございました！！

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早急の届け、ありがとうございました。
なるべく修理できる物は修理をして
末永く使用して行きたいと思いますので、
宜しくお願い致します
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貴重なお声をありがとうございました！！

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パソコンサポートの仕事をしています。
お客様のNECパソコンの電源ユニットが故障してしまい、
買換えでなく修理を希望されていました。
メーカーではおそらく修理不可又は高額になるのがわかっていたので、
イチカバチか問い合せました。
中古部品があり、さらにお客様の予算を楽々クリアしていたので、
即発注しました。
長く使いたいと言っていたPCが無事直り、大変よろこばれました。
すでに2回目の部品発注もしました。
対応が早くて助かります。

貴重なお声をありがとうございました！！

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