2016年1月アーカイブ

Inspiron 3647の修理

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インフォムスタッフの内山です。
1月もまもなく終わります。

今回は、Inspiron 3674 デスクトップ機の修理を行いました。
Windowsが起動出来無くなったということで、修理依頼があった機体になります。

状態を確認したところ、メーカーのロゴは表示されますが、ご連絡いただいていたとおりに、WIndowsが起動出来無い状態でした。

診断を行った所、なんらかの原因でWindowsブートマネージャーが破損した状態でした。

Widowsブートマネージャーの設定をOSが入った領域を起動できる状態に修復して、再起動後にWidowsが正常に起動できる状態を確認後、動作検証の終了後に納品できる状態になりました。

今回の様に、何かのタイミングで急にWindowsが起動出来無くなることがあった場合、データを消さずにシステムを復旧できる可能性がございますので、一度、ご相談をいただければと思います。

それでは、今後ともインフォムをよろしくお願い致します。


パソコン修理 札幌市北区の法人のお客様 SONY VAIO Duo13 
【済】201601055100.jpg
梱包完璧
あり合わせの箱にテキトーに詰めて送ってしまいましたが
きれいに詰めモノをして返送されてきました。
プロのお仕事を感じました。
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ご利用頂き有難うございます。
また、とても有り難いお言葉を頂戴し感銘しております。
また機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。



経験って大事ですね

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冬なので仕方がない事ではありますが、こんなに寒いと体が縮こまって動きが鈍くなってしまいますね。
いつもお世話になっております、スタッフの谷越です。

元々、私はパソコンの修理を主に行なっておりましたが、その経験は今のオークションでも大いに役立っております。
例えば、弊社は職種上パソコンを多く出品しておりますが、出品前の動作確認の際に、何か不具合を確認した場合は少し手を加えればすぐ直るかどうかが判断でき、手早く商品価値が上がる可能性を見出しております。

こうして今まで経験した事が後の行動に様々な影響を与えていると思うと、自身の成長のためにも、これからもっと経験を積んでいく必要がありそうだな...と自分で書いていて思い知らされました。

やりたい事は試しにやってみる。
実行した結果がどうであれ、その経験は後々役に立つはずです。

ただ、流石に取り返しの付かない失敗だけはしないように注意しなければいけませんね...。
福岡県大野城市のお客様 パソコン修理 DELL(デル) Inspiron 5423
【済】20152145062.jpg
今回もありがとうございました。
3回目もあるかもしれませんね。
その節はまたよろしくお願いいたします。
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この度は再度のご利用誠に有難うございます。
またお困りの際は、お気軽にご連絡頂けると幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。




VX-A OSが起動しなくなった

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昨日は本当に寒かったですね。
こういう日は家の中でゆっくりしていたいものです。
パソコン修理スタッフの阿部です。

本日の記事はNECのVX-Aというノートパソコンの修理です。
WindowsUpdateの自動更新が行われてから、OSが起動しなくなった・・・という物でした。
最近はWindowsUpdate後から銚子が悪くなる事が、本当に多いですね。

幸いこのお客様はすぐに修復対応が出来ましたので
近日中にお返しが出来そうです。

VX-Aに限らず、OSが起動しなくなった、動きがおかしい場合など
是非お気軽にお問合せ下さいませ。

Inspiron 15z 5523のHDD交換

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インフォムスタッフの内山です。 
連日、寒い日や雪降りが続いている札幌です。

Inspiron 15z 5523のHDD交換の修理を行いました。

当機種のHDDは、7mm厚のHDDです。
これより厚い物は、HDDの上をバッテリーがかぶさる仕様になっている為、搭載出来ませんので注意が必要だったりします。

最近、薄型のノートも増えていますが、本体の厚みが薄くなると、使用されているパーツも薄い物が必然的に必要になってくるようですね。

HDD故障は、パソコンの故障ではパソコンを買い換えるまでには至らない故障になりますので、一度、お問い合わせをいただければと思います。

それでは、今後ともインフォムをよろしくお願い致します。

パソコン修理のインフォムHP



バックライト交換

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いつもお世話になっております、インフォムの谷越です。
ここ最近、急に寒くなり出しまして、幌加内の方に至っては28.9度を記録したとのことです。
皆様も急な冷え込みに備えて防寒対策を強化されることをお勧めします。

さて、本日はお電話からのご依頼で、バックライトが付いたり消えたりするとの症状をお伺いしました。
この場合、大抵はバックライトが故障しておりますので、バックライトを交換すれば直ることが多いです。

バックライト交換であれば、基本的にはすぐに対応出来ますので、もしも同じような症状でお困りの方は弊社にご依頼頂ければ幸いです。

それでは、今後とも弊社をよろしくお願い致します。

Precision 390 電源ユニット交換

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本日は全国的な寒さで、普段雪の降らない地方は大変な事になっているそうですね。
雪に慣れていないと事故やケガに繋がりやすいですし、十分に気を付けて頂きたいものです。
パソコン修理スタッフの阿部です。

今回はPrecision 390の電源ユニット故障の修理を行いました。
電源が入らないという事でしたが、全く電圧が出ていないという
典型的な電源ユニット故障でしたので、在庫のパーツを使用して交換、終了となりました。

在庫がある修理については、すぐに対応が出来ますので
パソコンのトラブルにお悩みの方は、是非一度お問い合わせ頂ければと思います。
暖かくしてお待ちしております。

dynabook TX/760LS の修理

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インフォムスタッフの内山です。 

東芝 dynabook TX/760LSの修理を行いました。

元々のご依頼はソコンが起動しないということで承ったのですが、お預かりしたあとで、最初に電源を入れると普通に電源は入りました。

ただ、少し動作させていると、気がついたのですが、冷却ファンが回っていない?

ひょっとして、ファンが故障しての熱暴走が原因かな?ということで、負荷の大きいソフトを動作させても
やっぱり、ファンが回らずに温度が上がっていく状態でした。

ファンが回らない場合は、ファン自体の故障か、ファンに異物がはさまっているか、マザーボードからの給電が行われない場合の3通りが考えられます。

本体を分解して、ファンを確認したところ、ファン自体が指で回しても回らない?
少し強引にファンを回すと、ファンも回りだし、詰まっていた物が出てきました。

結果、今回の場合は、ファンに異物が挟まり、その影響でファンが停止したまま、熱暴走で電源が落ちて電源が入らなくなったパターンでした。

異物が除去されて、ファンが正常に回ることを確認して、本体を組み上げて動作検証に移行。
他に問題がなければ、近日中に納品可能な状態になると思います。

今回の様に、長期間使用しているとパソコンの内部に綿ゴミなどがたまって、熱暴走の症状が発生することがあります。

パソコンに異常を感じたら、一度ご相談いただければと思います。

それでは、今後ともインフォムをよろしくお願い致します。




倉庫の整理を兼ねての出品

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いつもお世話になっております、インフォム 谷越 です。

ここ最近、倉庫の整理を兼ねて、奥の方で眠っているものを積極的に出品しているのですが、売れそうなものを見つける度に「もっと早く出していれば・・」と思うばかりです。

昔は価値があったものが、今になると価値が無くなってしまうなんてことも頻繁にありますので、商品価値のピークを見極めるのは難しいですね。

しかし、いくら嘆いても仕方がないことなので、ここは気持ちを改め、これ以上商品の価値が下がらないよう手早く捌いていきたいと思います。

それでは、今後とも弊社をよろしくお願い致します。
パソコン修理 神奈川県鎌倉市のお客様 DELL(デル) XPS 9100
【済】201511115001.jpg

神奈川県鎌倉市からDellのタワー型のパソコン修理をお願いしました。
メールで問い合わせた時の対応がとてもていねいだったのでお願いしましたが、
宅配便で輸送途中で破損事故もあって時間がかかったのにもかかわらず、
誠実に対応していていただきました。
関東から遠いかな?と最初は思っていましたが、結果的にインフォムさんに
お願いしてよかったと感じています。
責任をもって見届けてくれる、これにまさるものはありません。
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この度はご利用いただき、ありがとうございました。
そして、とても心強いお言葉がとても心に残りました。
この言葉を胸にこれからもお客様へのサービス向上を忘れず
業務に尽くしてまいりたいと思います。
また機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。




Precision T5500

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本格的に寒くなってきた今日この頃、皆さま如何お過ごしでしょうか。
私はここ3週間ほど、せっかく書いた記事を間違えて消すというミスを続けており
今日こそは消さないようにしよう!と心に誓いながら今日の記事を書いております。
パソコン修理スタッフの阿部です。

本日はPrecision T5500の修理についてです。
不良セクタが出始めているものの、まだWindowsが起動している状態だったので
データが消えてしまわないうちに修理して欲しい、という事でした。

不良セクタは本当に出始めという時期だったので
すぐにHDDを交換し、元の環境をそのままコピーして、修理完了です。

お客様の方で知識がございますと、こちらも比較的簡単な作業で直せる状態で届きますので
データも全て残った状態で、ご満足頂ける結果になります。

なんだか最近パソコンの動きが悪い気がする、という場合は
もしかしたら不良セクタが出始めている事が原因かもしれません。
少しでも気になるようでしたら、是非ともお問い合わせ下さいませ。

富山県滑川市のお客様 パソコン修理 DELL(デル) inspiron5520
【済】201511145003.jpg
PC故障時、いつもお世話になっています。
安く処理できるので助かっています。
ありがとうございます(ハ~ト)
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いつもご利用いただき有難うございます。
お客様にそう言って頂けて本当に幸栄です。
いつもでもお客様に貢献できるよう、
これからも努力致します。
この度は有難う御座いました。
またお気軽にお問い合わせください♪


Inspiron 5437 のHDD交換

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インフォムスタッフの内山です。

Inspiron 5437のHDD交換を行いました。

発売から2年程度という比較的新しい機種なのですが、Windowsが正常に動作しないということでお預かりしたところ、HDDの故障が確認されました。

今回は、急ぎの対応をお願いしたいとうことで、データ救出は無しで、HDDを交換して、Windowsをインストールし、デバイスドライバーの適用とアップデートまでの作業を行い、納品させていただきました。

今回の様に購入からそれほど経過していない機種でも、HDD故障の症状が確認されることがありますので、Windowsの動作に不具合が出てきたと思われましたら、一度ご相談いただければと思います。

それでは、今後ともインフォムをよろしくお願い致します。

パソコン修理のインフォムHP
パソコン修理 北海道千歳市のお客様 DELL(デル) vostro1710
【済】201511245018.jpg
先日は、パソコンの修理をしていただき、ありがとうございました。
届いてから2週間ほど経ちましたが、特に異常もなく、きちんと動いています。
今回、こちらの会社に修理をお願いして良かったなと思う点は、以下の点です。

【1.迅速、丁寧な対応】
メールによる修理の進捗状況の連絡や質問に対する返答など、迅速・丁寧でした。
何がどうなっているのか、とてもわかりやすかったです。

【2.技術用が低価格】
基本料金で、「マザーボードの交換」と「DVDドライブの不調」の2つを直して
頂きました。別料金にならない所が良かったです。

パソコンの調子がおかしくなったら、またインフォムさんへお願いしようと思います。
本当にありがとうございまいた。
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この度はご利用いただき、有難う御座いました。
また、ご丁寧なお葉書を頂き、とっても嬉しいです。
弊社を評価してくださり、有難うございます。
同じパソコンが弊社に戻ってこないことを祈りますが、
パソコンで困ったり、困ってる知人の方がいらっしゃいましたら
是非、ご紹介くださいませ。

今後とも宜しくお願い致します。




今年も何卒

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いつもお世話になっております、スタッフの谷越です。
年明け営業からまだ3日目ですが、休みの間に沢山落札して頂いておりましたので、既に少々忙しくなっております。

やはり長期連休があると普段よりも格段に多く落札されておりますね。
出品在庫が無くなってしまわないかちょっぴり心配です...(笑)

ですが、嬉しいことに出品できるものはまだまだ沢山ありますので、そんな心配は当分必要なさそうです。

それでは、今年もどんどん出品してまいりますので、今後とも弊社をよろしくお願い致します。
京都府京都市北区の法人のお客様 パソコン修理 DELL(デル) Precision 4300
【済】K.H.jpg
御社には2度ご厄介になりました。
先回は冷却系の故障による熱暴走。
今回は部品の発熱による基板の焼損。
何れの場合も短期間で対処して下さり、
お陰で仕事の停滞を最小限に抑えることが
できて、本当に助かりました。受託、返送の
手続きも形式にこだわらず、また費用も
リーズナブルだと感じました。
信頼の置ける企業であるとの印象を
強く受けました。今後もよろしくお願い致します。
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あけましておめでとうございます

この度は再度のご利用、誠に有難うございます。
1度弊社を利用して頂いたお客様にまたご依頼
頂けることは本当に嬉しい事です。
弊社の技術を認めていただいとのだと、その度に
感激致しております。
これからも1人でも多くのお客様に
「またインフォムにお願いしよう」
と思って頂けるよう、技術・価格・商品に対する思い
全ての事に心掛け日々作業して参りたいと思います。

こちらこそ
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

まだまだ寒い日が続きます。
お体、ご自愛下さいませ。



Vostro 3460 液晶パネル交換

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明けましておめでとうございます。
本年もどうぞ、よろしくお願い致します。
パソコン修理スタッフの阿部です。

私は昨年末にインフルエンザに掛かってしまい
年始の休みと併せると、大変長くお休みを頂いていた気がします。

さて、本日の記事は、Vostro 3460の液晶パネル交換でございます。
この機種は比較的薄く、液晶パネルも薄いものを使用しておりますので
平均よりは割れやすい印象を受けます。

当機種用の液晶パネルは在庫がありますので
即日交換し、その日のうちにお返し出来ました。
スピード対応が出来ると、こちらも気持ちがいいものです。

もしVostro 3460の不具合でお悩みがある方は
是非とも一度お問い合わせ下さいませ。
tpl_f044.jpg

本年もご愛顧の程、宜しくお願い致します。
皆様にとって良き1年となりますように。

                          スタッフ一同



■年末年始の休業日■
2015年12月30日 ~ 2016年1月3日

※休業中もHPからのお問い合わせは24時間受け付けております。
ご返答等に関しましては休業日明けの1/4に順次、ご連絡差し上げます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、宜しくお願い致します。

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