パソコン修理: 2015年8月アーカイブ

パソコン修理 茨城県つくば市のお客様 DELL(デル) ノートパソコン inspiron 1525
【済】201507284784.jpg
インフォム御中
 昨日、PCが手元に届きました。迅速な対応ありがとう
ございます。
 今回のPC修理について、最初、近所のPCデポに行っ
たところ、DELLのノートPCは扱えないと断られてしまいました。
次にDELLのサービスセンターに連絡すると、古いPCのため修理不可
と回答。たらい回しの挙句、ようやくとどり着いたのが、御社
だったのです。他にもネットで何社か依頼していたのですが、返
信対応が最も早く、費用が最安(結果的に)だったのが、
決定打となり、今回お願いした次第です。
 どこのネット修理会社も基本料が1万円前後で、非
常に疑問があったのですが御社のようにメール相談の段
階から充実した説明をいただき、PCを送った後も迅速
丁寧な対応を受け、料金に見合ったサービスだったと
今では大変満足しております。
大量生産、大量消費の時代に、7年前のPCを修理しよう
ということ自体、一般的ではないと理解しておりますが、
ちょうどOSの切替時期(Windows10のリリース)に重なった
のと、家庭の財産難ゆえ、どうしても直したかった私の
希望(わがまま)を叶えて頂き、感謝に堪えません。
大手さんが見向きもしない地味な仕事を、懇切丁寧にこなされる
御社のような方々と出会え、とてもラッキーです。どうかこれからも本当
に困っている人の味方であり続けて下さい。応援しております。
   H27.8.9              ○○○○
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この度はご利用頂き誠に有難うございました。
また、非常に嬉しいお葉書を頂き、感動、感激しております。
お客様のお役に立てたようで御社としても本当に嬉しい限りです。
次々にパソコンが買い換えられていく一歩で、経済はやはり・・・
不景気・・・ とても共感致します。
同じパソコンにまた不具合が出ないことを願いますが、もしパソコンで
お困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
パソコン修理でお困りのお知り合いの方がいらっしゃいましたら、
ご紹介頂けると幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。


貴重なお声をありがとうございました!!

茨城県北茨城市のお客様 DELL(デル)studio XPS8000 パソコン修理
【済】201506294715.jpg
最初はメールの行き違いもあり、
少々不安になってしまいましたが、
この点は電話で解決できました。
不具合の内容、経費等、丁寧に
教えてくださり、安心できました。
修理開始から到着までも
スピーディーで修理をお願いして
本当に良かったです。
パソコンの故障、不具合はないに
こしたことはないですが、またこういった
ことがあったら、よろしくお願いします。
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この度はご利用頂き有難うございました。
解決されたとは言え、お客様を不安にさせてしまった
経緯を反省しております。
今回の事を今後の業務位に活かしていきたいと思います。
ありがとうございます。
弊社と致しましても、同じパソコンがこちらに修理で返ってこない
事を願いますが、また何かございましたら小さなことでも
構いませんのでお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。


貴重なお声をありがとうございました!!


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