お客様の声: 2009年9月アーカイブ

インフォム様
  
  　お世話になっております。
  　本日、修理を依頼しておりましたパソコンを受け取りました。
  　早速確認したところ無事稼働しております。
  　また同送したリカバリディスクも全品受領いたしました。
  　これからも大切に使い続けようと思っております。　
  
  　さて、今回メーカーの保証が切れた直後の故障で、
　　当初メーカーのサポートに相談したところ、初期診断も有料、予想されるボード交換
  　を含め新しいパソコンが購入できるくらいの金額を提示された上、
  　見積もり内容の確認と故障内容の相談窓口が分けられており対応に
  　苦慮しておりました。
  　また、近場でパソコン修理を行っている会社も数社検討しましたが、
  　部品が入手できない。あるいは出張作業料金が必要。などとのことで
  　当方の意向に沿ったところが見つかりませんでした。
  　
  　このような中でインターネット上での情報だけをもとに御社を捜して
  　修理を依頼することは同様の経験が無かったことから当初は少々
  　不安があったのも事実です。
  　しかしながら、御社のご担当者様の丁寧な対応、修理の見積もり相談から
  　当方の要望を折々に確認していただいた上での修理と御社のＨＰに掲載
  　されているとおり親切にご対応いただき不安もなく修理を依頼することが
  　できました。
  
  　今後も私のような初心者の方たちのためにも頑張ってください。
  
  　まずはパソコン受領のご連絡とお礼まで。
  　ありがとうございました。

ありがとうございました！！




液晶パネル割れ・バックライト交換・インバーター交換などの液晶関係
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インフォム担当者様

ご連絡遅くなりましたて申し訳ございません。
PCのほう無事到着しており、今のところトラブルもありません。

とうとう故障したので買い換えようかと思っていましたが、
長年使っていた物で、愛着があって直そうかと思っていたところで
インフォムさんを見つけ、修理に出させていただきました。
本当によかったです。継続して大事に使っていこうと思っております。

またトラブルがあったら、インフォムさんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

ありがとうございました！！




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インフォム様

修理していただいたInspiron、昨日届きました。
さっそく外していたHDDを取り付け、緊張しながら電源を入れました。
以来、当たり前のように起動することの有り難さを感じています。

DELLのサポートに聞いたときには、
あきらめて別のPCを買おうかとも考えましたが、
そちらにて修理していただいて本当によかったと思っています。

見積もりの際にマザーボード交換の場合の値段を提示されていたのをみて、
てっきり最初から部品交換になると思ってしまい、
催促するかのようなカタチになってしまったことを申し訳なく思っています。

パーツ交換しとけばいいだろうというような感じの
メーカーの対応をみるにつけ、
そちらのようにできるだけ修復できないかと努力なさる態度は
素晴らしいと思います。

また故障等ありましたら、是非ともお願いします。
ありがとうございました。 

ありがとうございました！！




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インフォム　様

 
修理していただいたPCですが、無事到着致しました。

早速起動してみたましたが、調子は良好です。

メーカーの修理見積もりを見た時は本気で買い替えを検討しましたが、

インフォム様のおかげで使い続けることができるようになりました。

こちらの細かい注文にも丁寧に対応して頂き感謝しております。

もしまたご縁がありましたらその時もよろしくお願い致します。

ありがとうございました。

ありがとうございました！！




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パソコン修理のインフォム　御中

動作も正常で、大変満足致しました。
終始、迅速、正確、丁寧にご対応下さった、
高杉様に、特にお礼を申し上げたく存じ上げます。

家内が大切にするPC故、今回の修理は大変有り難く、
今後も、PC修理は貴社に依頼申し上げます。

どうぞ、良いお仕事をお続け下さい。
陰ながら、応援申し上げます。
また、利用します。

ありがとうございました！！




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インフォム様

ソニーのバイオのＬタイプ
（VGC-LB50B;デスクトップで、キーボードが折りたためるもの）が落下し、
液晶パネルの破損したものを、取り替えていただきました東京都の東久留米市に住む者です。

ソニーに相談すると7万から１０万円近くかかるとのこと。
それは無理と、ＨＤだけ取り出そうと思いましたが、なかなかできません。
壊し方（取り出し方）をネットで書いていないかを検索しましたら、
インフォム様のサイトに、型番でヒットしすることで出会いました。

実は、このＰＣには、会計ソフトが入っており、決算報告の時期が迫っていました。
ＨＤから別のＰＣでデータを吸い上げることなどしたこともなく、
気の遠くなる作業が伴うと思うと、壊した後もどうしようかと不安でしたが、
インフォム様なら、過去の実績も多く、数万円で元通りになりそうと思えました。

期限が迫っていることを、わがままながらお伝えすると、
到着した日に直して返送くださり、おかげで、会計の申告が間に合いました。

ＨＰにかかれているとおり、顔が見えないからこそ、
誠実に対応くださること、実感できました。

大切に使わせていただきますが、もし、他のＰＣでも修理やあるいは
部品提供のために買取に出せそうなものがあれば、
迷わずインフォム様に連絡しようと思います。

この度は、本当にありがとうございました。

ありがとうございました！！




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