お客様の声: 2012年1月アーカイブ

三重県亀山市のお客様 パソコン修理 DELL(デル)INSPIRON N5010
【済】01016263.jpg
ご担当者様 御中
メールでのご返事も早く、何より、今回私の都合で
修理品をお送りしたその日に返していただくというご無理にも
お応えいただきました。本当に助かりました!
何かありましたらまたお願いいたします。 1/15 〇〇
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ご満足していただけて本当に嬉しいです。
今後も出来る限りご希望に添えるような体制で頑張っていきます!


貴重なお声をありがとうございました!!



液晶パネル割 れ・バックライト交換・インバーター交換などの液晶関係
ブルースクリーン(青い画面)・様々なエラーなどの症状
起動しない・電源が入らな い等まで幅広く対応しています!

リカバリが出来ない・メモリの増設・大容量ハードディスクへの交換・
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パソコン修理 京都府京田辺市のお客様 HP 2133【済】01016100.jpg
PC修理、お世話になりました。
この度は、HP 2133の修理をお願いしましたところ、
迅速、的確、丁寧に処理いただきまして、感謝しております。
貴社のホームページに出会った時から、その記述や代金に誠意を感じ、
ためらうことなくお願いしましたが、その選択に間違いはありませんでした。
メーカー修理するなら買った方が安いという今日、
愛着のあるPCをもう少し長く使えそうです。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
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あのようなホームページで誠意を感じていただき
心から感謝いたします。
今後はサイトリニューアルに向けて少しずつ改良していきます。
さらにお客様の立場に立った運営に力を入れたいと思います。


貴重なお声をありがとうございました!!



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富山県魚津市のお客様 パソコン修理 DELL(デル)inspiron 1525
【済】01015329.jpg
前略
この度は、inspiron1525(ノートPC)修理で
お世話になりました○○です。
10月末の修理の問い合わせの翌日には、内山様より
早々に予想見積りメールを頂きました。
11月実機を送り、到着、診断後の見積りを
逐次メールで頂き、安心して修理をお願い致しました。
交換ボードの取寄せに約20日間掛かりましたが、動作検証も
して頂いて、約1ヶ月足ずで修理完了後のPCが、返送されました。
HD内の情報も無事で、消える事も無く以前と変わらず
使用する事ができました。
今後もノートPCは大事に使用して行きます。
ありがとうございました。             草々
                       2012.1.15
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今回は取寄せにお時間がかかり大変申し訳ございませんでした。
さらに迅速な取寄せのルート・システムを作っていきたいと思います
ご丁寧なお葉書誠にありがとうございました。


貴重なお声をありがとうございました!!



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パソコン修理 札幌市中央区のお客様 DELL(デル)Vostro 1220【済】01015852.jpg
完璧な修理!!
ありがとうございます。
またよろしくお願いします。
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完璧のお言葉大変嬉しいです。
でもまだまだサービスには満足していませんので
日々改良し努力いたします!


貴重なお声をありがとうございました!!



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岩手県盛岡市のお客様 パソコン修理 HP/COMPAQ nx6120
01016111.jpg

お世話になります。
この度は大変ありがとうございます。
盛岡市のサイクルミノル代表田中稔
自転車の販売等のブログで見る人が
たくさん居るので広告になると思いブログに
載せてあります。
最近では安いPCが販売されて、使いすての様に
使われゴミが増える事を感じにくい社会となり
物を大事にする気持ちがうすれています。
マザーボード交換しなくてもその部品とだけ
交換すればまだまだ使える物がたくさんあり
ムダにしない御社のスタイルは大事だと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。

※お客様のお名前等に関しましては、お客様のご了解の上
掲載させて頂いております。
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お気遣い誠にありがとうございます!!
お客様に載せていただけるリンクは本当に重要で
皆さんにお願いしたい所ですがそういうわけにもいかず・・・
本当にありがとうございました。
使えるものは出来るだけ使うってとても大事な事だと思います。



貴重なお声をありがとうございました!!



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パソコン修理 千葉県船橋市のお客様 NEC PC-LL370MG
【済】01011800.jpg
パソコン修理 千葉県船橋市のお客様 NEC PC-LL370MG
他のところだと費用が新しいパソコンがもう一台買えてしまうくらいの
お値段だったのですが、インフォムさんは費用が安くすむので
母が了承し、修理してもらうことができました。
ありがとうございました。
今では家族みんなで修理していただいたノートパソコンを利用しています。
あの子がもう一度動いているところが見られ、私もとても喜んでいます。
本当にありがとうございました。
風邪などにはお気をつけください。
素敵な一年になりますよう、お祈り申し上げます。
良いお年をお過ごし下さい。
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お母様のご了承も頂き良かったです。
心からお客様のパソコンが長持ちして
家族と一緒に過ごす事を願っております。
今後ともよろしくお願いいたします!


貴重なお声をありがとうございました!!



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パソコン修理 神奈川県相模原市のお客様 DELL(デル)DIMENSION 5150C
【済】01015759.jpg
メールでの対応も早く、正確で安心できました。
技術・サービス面も大変素晴らしく、同業者の指標となる
会社だと思います。
今後もPCのトラブル・修理の際は、御社に依頼したいと思います。
今回はお世話になりました。
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同業者の指標・・・なんと有難いお言葉。
今のレベルなどは考えず、常に当店の中でのパーフェクトを目指して
努力していきます!


貴重なお声をありがとうございました!!



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神奈川県横浜市のお客様 パソコン修理 富士通FMVNFA50
01016122.jpg
この度は、FMVNFA50の修理を年末年始にもかかわらず迅速に
対応して頂き有難うございました。
他社で持ち込み修理の見積り依頼をした処、39,800円+パネル代と
高額でした。買い替えも考えましたが、だめもとで
御社へお送りした処、修理決定から手元に届くまで3日と
驚く程早く、費用も15,200円(税込み)と低価格ですみました。
DELLが得意という御社に若干の迷いもありましたが、
お願いして大正解でした。
今後は迷わずお願いしたいと思っております。
本当にお世話になりました。
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ありがとうございます!DELLは確かに最も得意とするところですが
他のメーカーでも自信あります!全てのメーカーの修理いたしますので
今後ともよろしくお願いいたします。



貴重なお声をありがとうございました!!



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パソコン修理 岐阜県岐阜市のお客様 DELL(デル)Precision M90
【済】01015923.jpg
お世話になります。
今回はお忙しいところ本当にありがとうございました。
無事に動作確認できました。
今後とも宜しくお願いいたします。
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こちらこそありがとうございました。
お客様のパソコンが長持ちすることを心より願っております。



貴重なお声をありがとうございました!!



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東京都世田谷区のお客様 パソコン修理 DELL(デル)INSPIRON 5150 PP08L【済】01015972_1.jpg【済】01015972_2.jpg

この度はお世話になり大変有難うございました。
お陰さまで、直って嬉しいです。
又、御社は他と比べて多分安価で修理頂いてる
と思うので、とても助かりました。
又、年末・年始を挟んでしまい、こちらのわがままで、
受け取りの都合に合わせ、密にご連絡をとって下さり
感謝しています。
ネットで調べて、イザ送る段になって北海道?!と
少し驚きましたが・・・(笑)
本州内と全く変わらないスピードで有難いです。
(しいて言えば、荷物を開けた時に梱包の簡素さが若干気になった事は
ありましたが・・・)
あと、とてもキレイにしていただいたので恐縮です!
また機会があれば利用したいです。
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パソコンの大きさと送って下さいました箱の大きさなどで
梱包にも限界があるのですが簡素に感じてしまいましたか・・・
申し訳ございません!
開けた瞬間にも丁寧だなと思っていただけるように努力いたします!



貴重なお声をありがとうございました!!



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パソコン修理 千葉県市原市のお客様 DELL(デル)DimensionC521
【済】01015244.jpg

孫の○○2才です。
おかげさまで今年もパソコンで
年賀状を作成することができました。
ありがとうございました。
------------------------------------
とってもかわいいお孫さんの写真ありがとうございました!!
年賀状に間に合って本当に良かったです。


貴重なお声をありがとうございました!!



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大阪府阪市のお客様 パソコン修理 DELL(デル)Precision 670
【済】01015808.jpg
こちらが伝えた症状を再現できない中、ねばり強く不良箇所を調べていただき、
ありがとうございます。
------------------------------------------------------------
不良箇所を見つけることができ本当に良かったです。
これからもお客様のご希望に応えられるよう努力します。
今後ともよろしくお願いいたします。


貴重なお声をありがとうございました!!



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パソコン修理 大阪府大阪市のお客様 DELL(デル)Precision 670
【済】01015728.jpg
日程の無理や修理等、迅速にご対応いただき助かりました。
今後ともよろしくお願いします。
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限界はありますが、出来るだけお客様の立場に立って
対応したいと思います、ありがとうございました!


貴重なお声をありがとうございました!!



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新潟県新潟市のお客様 パソコン修理 DELL(デル)inspiron8600
【済】01015544.jpg

動作確認をしました。
問題はありませんでした。
返事がおそくなり申し訳ありませんでした。
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とんでもございません!お声を頂けるだけで十分です!
これからもパソコン修理のインフォムをよろしくお願いいたします!



貴重なお声をありがとうございました!!



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パソコン修理 東京都八王子市のお客様 DELL(デル)INSPIRON 580s
【済】01015816.jpg
インフォム様
年末の多忙な時期にもかかわらず、今回の故障に際し迅速な対応をしていただき、
大変嬉しく思いました。
修理完了まで細かくメールにて連絡をいただき、待っている側としても様子がわかり、
ありがたく思いました。
おかげさまで無事にパソコンが戻りました。
(DELL PCの修理でしたので大変助かりました。)
年内に間に合わないだろうと思っていましたので、早急にかえってきてくれまして、
年賀状作成にも間に合いました。とても丁寧な対応でした。
また何かありましたらお願いしたいと思います。
ありがとうございました!
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年賀状に間にあって本当に良かったです!
普段は多少我慢出来てもお正月は待ってくれないですから(汗)
これからはもっと丁寧で"見える"対応を出来るよう計画中です。
今後ともよろしくお願いいたします。


貴重なお声をありがとうございました!!



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東京都港区のお客様 パソコン修理 DELL(デル)INSPIRON 6400
【済】01015889.jpg
修理ありがとうございました。
4年ぐらいで壊れるのか・・・と・・・フリーズしはじめ・・・
中のものをバックアップするまもなく完全に止まってしまう恐怖。
あわてて次のPCは買ったのですが・・・御社を見つけ・・・そうだ修理だと・・・
対応も早く思っていたより安く修理していただき助かりました。
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パソコンが壊れるから当店は存在するとはいえ
出来るだけ長持ちしてほしいという思いは変わりません。
数ある中から見つけて頂き本当にありがとうございました。


貴重なお声をありがとうございました!!



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パソコン修理 埼玉県さいたま市のお客様 DELL(デル)INSPIRON 1546
【済】01016045.jpg
あけましておめでとうございます
この度は、年末でお忙しいところ、迅速に対応して下さり、ありがとうございました。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
---------------------------------------------------------------
こちらこそありがとうございました。
これからも可能な限り、迅速で確実な修理を心掛けます。


貴重なお声をありがとうございました!!



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山梨県甲府市のお客様 パソコン修理 DELL(デル)studio1558

01016028.jpg

前略 この度は私のPC修理に迅速にご対応いただき本当にありがとうございました。
PCを車の助手席から落下させてしまい、画面がおかしくなってしまったときは
本当にあせりました。急いでネットで検索したら貴社にすぐに届きました。
HPを拝見し、とてもしっかりした対応をしてくれそうだと思いました。
梱包もいい加減な状態で送り、後から不安になって電話までしましたが
内山さんという方がていねいにTELやメールで対応してくださいました。
感謝しています。
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梱包はいい加減だと壊れないかが心配ですが
こちらは問題ありませんので大丈夫です!
しっかり梱包し直して送ります。
また何かありましたらぜひインフォムをよろしくお願いいたします!


貴重なお声をありがとうございました!!



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パソコン修理 東京都品川区のお客様 DELL(デル)nspiron640m01015851.jpg

このたびは、DELLパソコン修理、
スピーディー・ていねい・お安く
やって頂き、本当にありがとうございました!
年末の忙しく、出費も多い時期、パソコンがこわれてどうしようかと
困っていましたが、インフォムさんにお願いできてよかったです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします!!
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これからも困った時こそ、力になれるお店を目指します!


貴重なお声をありがとうございました!!



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パソコン修理 神奈川県横浜市のお客様 DELL(デル)Optiplex755MT



03001941.jpg

今回DELLのHDDマウンター(中古)を購入させて頂きました。
別の業者の見積ではマウンター\4,980、送料\1,000のところ
貴社ではマウンター\400、送料\500と良心的な価格でとても助かりました。
メールへの返信、品の送付も早く良かったです。
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喜んでいただけて大変良かったです!


貴重なお声をありがとうございました!!



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神奈川県横浜市のお客様 パソコン修理     DELL(デル)Precision670
03001934.jpg

㈱インフォム様
初めて利用させて頂きましたが、メールでのやり取りの『安さ+丁寧さ』には感動しました。
勿論、諦めかけていた愛着のあるPCのパーツが揃ったのも大感動です。
また今回は、パーツ(基盤の名称)を特定せず、2種類の注文をさせて頂いたところ、
1種類しか使わないとの(ご担当の方への「松本さん」より案内ミスですと言ってくれた)ことから、
2個割引金額にて送って頂きました。
私の方もきちんと型№や写真等を送って、在庫を伺うべきと反省しました。
※多分ご担当の方の"スピード感"が強くあった結果かな?
あっ、梱包も完璧でした。
ぜひ、また次も利用させて下さい。ありがとうございました。
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お優しいお言葉感謝です、ただこちらも案内ミスがあったのであれば
今後は無いように気をつけなければいけません。
スピード重視か、時間がかかっても
細かな部分までの確認をするかバランスは非常に難しいですが
お客様の視点に立てばより見えて来ると思いますので努力していきます!

貴重なお声をありがとうございました!!



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パソコン修理 東京都調布市のお客様 東芝 dynabook SS MX470LS01015480.jpg

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とても可愛いクリスマスカードをありがとうございました♪
クリスマスに自宅に飾らせて頂きました☆



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神奈川県横浜市のお客様 パソコン修理 DELL(デル)PP39L
01014958.jpg

この度は当方のPCを修理して頂きましてありがとうございました。
お蔭様で無事起動できるようになってほっとしております。
ただ、OSにVistaが入れられていたのには驚きました。
最初の問い合わせメールの時点でXPである事を明記しておりましたので・・・。
ダウングレードで購入した事まで記入しなかった自分も悪いので差し支えはないです。
なれるまで時間がかかりそうですが、使いこなせるように頑張ります。
また、少し割引きもして頂きましてありがとうございました!嬉しかったです♪
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それは大変申し訳ございませんでした!!
ダウングレードのご指示があれば間違いなくしていましたが
そこまで気が回らなかった当社の責任だと思います。
今後は出来る限り確認するように努力いたします!


貴重なお声をありがとうございました!!



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パソコン修理 北海道のお客様


いつもありがとうございます。
私達は産業機器を扱っており、リンクできるPC等が
限られてしまい機械を更新しなければPCを処分できません。
なので、PCがハード的に故障しますと大変困ってしまう
状況に陥ってしまいます。
インフォム様には大変感謝しております。
今後ともお付き合い宜しく御願いいたします。
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こちらこそ本当に感謝しております。
メーカーで部品が無いので修理が出来ない物でも
まだまだ修理可能です。まずは当社にお声をおかけください!


貴重なお声をありがとうございました!!



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広島県山県郡のお客様 パソコン修理 DELL(デル)inspiron1525

01015778.jpg

12/12(月)に無事届き、修理が無事終了していることが確認できました。
どうもありがとうございました。
------------------------------------------
こちらこそありがとうございました。
お客様のパソコンが長く現役で活躍してくれる事を
願っております。


貴重なお声をありがとうございました!!



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パソコン修理 大分県別府市のお客様 DELL(デル) VOSTRO1000

01015848.jpg

今回の修理に当たっては、Dellにも見積もりを取りました。
彼らの見積もりは、最悪を想定してマザーボードの交換で¥34,650の
現金先払いの返金なしなどでした。
それに対して御社のやり方はまず、診断・大まかな原因と対策、
費用の呈示、OKならば作業開始、適宜打合せという、
まさに、依頼者目線の仕事のやり方でした。
何というDellとの違い、仕事はwinwinが原則であり、
そういう意味ではインフォムは依頼者の信頼を勝ち得ていると思います。
パソコンのトラブルは2度とゴメンですが、もし、トラブッたら再度、
インフォムに頼むつもりです。
インフォムの今後の益々の発展を祈っています。
今回はお世話になりました。
-----------------------------------------------
この度は大変ありがとうございました。
winwinをモットーに!お客様を大切に!を合言葉に対応できるよう努めます。
温かいお言葉本当にありがとうございました。


貴重なお声をありがとうございました!!



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熊本県熊本市のお客様 パソコン修理 NEC PC-LL350VG
koe241.jpg
パソコン修理でお世話になりました○○と申します。
最初、地元の修理業者に依頼したところ
ますます悪化してもどってきて、
詳しく問い合せたところ、
「自分たちにはLED液晶の修理の
経験がないのでこれ以上出来ない」と言われ、
もう買い換えるしなないなぁと
あきらめていました。

でも、インフォムさんと出会い、
説明もいつも詳しくしていただき、
安心してあずける事が出来ました。
しかも、完ぺきに修理されていたので
とても感動いたしました。
これからも今まで通りのご対応で頑張って下さい。
-------------------

ありがとうございました!
感動という言葉を頂きとっても嬉しいです。
これからももっともっと努力しサービス向上に努めます。

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パソコン修理 岐阜県郡上市のお客様 DELL(デル)latitude D420
koe237.jpg
バックライト交換OKでした。
今後共宜しくです。

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今年最初のお客様の声はとっても素敵な絵を描いてくれたお客様です(^^)
3才の男の子ならとっても上手ではないでしょうか!
最初は人間の手足も棒なんですよね・・・かわいいんだよなぁまたあれが(笑)
ありがとうございました!!


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