お客様の声: 2012年3月アーカイブ

大阪府箕面市のお客様 パソコン修理 DELL(デル) mini9
【済】01016840.jpg
今回はありがとうございました。
実際は修理をお願いする形には
なりませんでしたが、迅速・丁寧な
対応をいただきまして不安なく
お任せすることができました。
また、何かありました折には
ぜひ、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
---------------------------------------------------
こちらこそ、ありがとうございました。
どのような形でもお客様が当店を選んでご連絡を
いただけた事が一番の喜びです!
これからもお客様にご満足いただける様
努力して参ります。
何かございましたら、ご利用のほど心よりお待ちしております。


貴重なお声をありがとうございました!!



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ブルースクリーン(青い画面)・様々なエラーなどの症状
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リカバリが出来ない・メモリの増設・大容量ハードディスクへの交換・
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【済】01203111178.jpg


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とっても可愛いうさぎさんをありがとうございます(≧∀≦)♪
おいくつなのでしょうか?
微笑ましい絵でとても癒されました☆



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【済】01017096.jpg
このたびは、修理していただき
ありがとうございました。
修理にあたり、購入した大手電器や
に問い合わせたところ6万+αと
言われ、ネットでさがし、
インフォムさんに行きあたりました。
HPの案内もわかりやすく、
ユーモアがあり、実際の金額も
HPどおりで、メールに対する
返答も素人にもわかりやすく
納得できる説明が安心して
おまかせする事が出来ました。
また、何かあったらぜひ利用させて
いただきたいと思っております!
2012.3.24
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弊社には勿体無い位のお褒めの言葉を頂き
本当にありがとうございます。
お客様の弊社のご利用を心から嬉しく思います。
価格・サービスともにお客様にご満足して
いただける様、これからも日々努力して参ります。
HPに関しましては現在リニューアルに向け作業中です。
今以上にわかりやすく、誠実でありながら少しのユーモアが出せたらなと思います。
また、何かございましたら是非お待ちいたしております。


貴重なお声をありがとうございました!!



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【済】01016750.jpg
数年前にモニタ修理を依頼して今回
は2回目の修理依頼をさせて頂きました。
前回と同様、費用も手頃で、しかも早くて
頼んで良かったと満足しています。
購入時に長く使えるようにと、当時としては
少し安い物を買っていたので5年で買いかえは
もったいないなと思っていたので嬉しいです。
少しパソコンに詳しく自作する夫も
良心的な会社だと感心していました。
また何かありましたら、よろしくお願いします。
-------------------------------------------------------------
2度目のご来店有難うございます。
本当に嬉しいです。
"もったいない"と言う言葉はいい言葉ですよね。
次々にPCが買い換えられてゆく、今の時代。
エコ、環境問題の点からも少しでもお客様、
世の中の為に頑張れるようこれからも努力してまいります。


貴重なお声をありがとうございました!!



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パソコン修理 東京都大田区のお客様 DELL(デル)Inspiron710m
【済】越智様.jpg

株式会社インフォム様
この度はお世話になりました。ありがとうございました。
私の所有している古いPC(マウスコンピュータwinXP)が
ある日突然立上げ不能となり、昔2回トラブルの発生した
HDDと思いましたが調査の結果マザーボードの電解コンデンサが
6個同時に破裂していました。これが故障の原因!!
インターネット(ノートPC)で御社の存在を知り、今回発注させて
頂きました。家族からは直らないと言われ、不安もありましたが
先日6個のコンデンサを交換しS/W ON・・・無事に起動。
何とも言えない満足感。とても嬉しかったです。
今後も老朽化したPCが多いため、お世話になることが多々あるかと
思いますが宜しくお願い致します。
御社の成長を発展をお祈りしております。ありがとうございました。
---------------------------------------------------------------------------------------------
こちらこそ、ご丁寧に本当にありがとうございます。
家族の方から直らないと言われていた中、お客様のお手元に
無事にお返しする事ができ、弊社としてもとても満足感でいっぱいです。
老朽化しているとは言え、やはり使い慣れたパソコンは使いやすいですよね。
また、他のPCが壊れてしまった際には弊社にご用命下さいませ。
心よりお待ち申しあげております。


貴重なお声をありがとうございました!!



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東京都世田谷区のお客様 パソコン修理 DELL(デル)Inspiron570
【済】01016938.jpg
今回修理をお願いしたPC、購入して2年も経たずして
こわれてしまいました。Dell製だったのですがDellのサポートは
分りずらく、電話の相手も日本人ではない点など、
イライラする事が多々ありました。
そこでメーカー以外での修理をけんとうした所、インフォムさんが
検索でヒットし、北海道という点が少しためらいましたが、
Dellの修理が得意という事もあり、お願いしました。
PCを送りすぐに見積りの連絡が来、それも携帯メールで
問題なく見れるものであり、そのような点もうれしく感じました。
修理をいらいしてから、修理おわりの連絡も早く、
すぐに送り返していただきました。
料金的にもメーカーよりも安く、修理内容も分りやすく
とても良かったです。
Dellにサポートを依頼しようと思った時は、
「もうDellなんて買うものか」と思いましたが、
インフォムさんにお世話になってから考えも変わりました。
よくわからない文章になってしまいましたが、
とにかくインフォムさんには感謝しています。
ありがとうございました。
----------------------------------------------------------------------
弊社を選んで頂き、またご利用して頂きとても感謝しております。
北海道という点もありますが今では全国からご依頼を頂いており
そのほとんどが関東圏のお客様ですが、
迅速な対応を心がけ距離は問題なかったというお声もたくさん頂いています
これからはシステム変更によりさらに早い丁寧な対応になる予定ですので
よろしくお願いいたします。

全メーカー対応ですが、とくにDellは弊社が得意としているメーカーです。
いつでも弊社にご依頼していただけると幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。


貴重なお声をありがとうございました!!



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パソコン修理 千葉県流山市のお客様 SONY PCG-V505E/B
01009552.jpg


















お世話になっております
いつも助けていただいてありがとうございます
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今回はデータ救出と言うことでお客様の大切なデータを
お届けする事ができ、本当に良かったです。
また何かございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。


貴重なお声をありがとうございました!!



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鹿児島県伊佐市のお客様 パソコン修理 DELL(デル)PP33L

【済】01016378.jpg
対応誠にありがとうございました。
随時、メールでの通知が来るので
経過もわかり、こちらとしてはありがたいです。
また、機会がありましたら、
よろしくお願いいたします。
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こちらこそ、有難うございました。
修理期間中、少しでもお客様にご安心頂けるように
経過をご連絡しております。
お客様に喜んで頂けて幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。


貴重なお声をありがとうございました!!



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パソコン修理 秋田県能代市のお客様 NEC YV17F/EF-U
【済】espace三上様.jpg
電話での問い合わせもできるようにしてほしい!!
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いつもご利用いただき感謝しております。
また、ご意見を頂きありがとうございました。
電話での問い合わせを可能に致します!!
今後とも宜しくお願いいたします。



貴重なお声をありがとうございました!!



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北海道室蘭市の法人のお客様 パソコン修理 DELL(デル)Latitude D620 (PP18L)
【済】01016670_2.jpg
インフォム社員一同様
本日、修理頂いたDELL Latitude D620の2台が届きました。
ありがとうございました。

先日、同機種の2台を修理して頂いた際は、マザーボードの
故障でしたが、今回の2台は、ビデオチップの故障が原因で
作業時間に12~15営業日ほど要しますとのことでしたが、
1週間で修理が完了しましたとのメールが届き、いつもながら
手際の早さとその対応に、社員皆様がお客様の事を第一に
考えていらっしゃるのだと感じ、とても有り難く思いました。

今後ともパソコンの不具合の時には、お世話になりたいと
思っておりますので、何卒宜しくお願いいたします。

同じ北海道内の企業として、貴社の益々のご繁栄と社員一同様の
ご健勝を心からお祈り申しあげます。
--------------------------------------------------------------------------------------------
いつも心強い、有り難いお言葉を頂き、とても感謝しております。
日々、お客様にご満足頂けるよう努力している所存ではありますが、
まだまだ至らない事ばかりです。
お気づきの点などがございましたら、ご指導頂けると幸いです。
同じ北海道内の企業、とても身近に感じます。
これからも協力し合いながらお互いプラスになればと考えております。
本当にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。


貴重なお声をありがとうございました!!



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パソコン修理 北海道室蘭市の法人のお客様 DELL(デル)Latitude D620 (PP18L)
【済】01016670.jpg
インフォム社員一同様
前回同様、今回も迅速に修理頂きまして、
大変ありがとうございました。

当社では2007年に、DELL Latitude D620のノートパソコンを
20台購入し、社員1人ひとりが各々の業務に使用しておりますが、
購入から約5年目が近づいた昨年の暮れ当たりから、
「電源を入れてもPCが作動しない」「画面に表示される文字が
震えたように表示される」等の不具合の報告が相次ぎ、前回
同機種を修理して頂きとても好印象であったインフォム様に
、今回も迷わず2台の修理をお願いした次第です。

修理が完了したとのメールが届き、修理代金を上司に報告したところ、
2台分の修理代金を1台分の修理代金と勘違いしたほど、その修理代金の
安さに驚かれていました。「良い業者をよく見つけたなぁ」と言われ、
ちょっと嬉しい気分でした。

前任のパソコン管理担当者が退職し、現在私がその業務を引き継いでいる
のですが、パソコンが故障した時にどこへ修理をお願いしたら良いのかという
不安が今までありましたが、インフォム様に出会えて、本当に
良かったと感謝しております。

今後も当社のパソコンのホームドクターとして、利用させて頂ければ幸いに
存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
----------------------------------------------------------------------------------------------------
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
一度弊社を利用して頂いた方がまた利用して頂く事は弊社と致しましても
とても嬉しいことです。
お客様にご満足頂けて光栄に思えます。
しかも!!
"当社のパソコンのホームドクター"なんてお言葉を頂き、
今回、お客様と出会えて本当に心から良かったと思いました。
これからも末永く宜しくお願いいたします。



貴重なお声をありがとうございました!!



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北海道帯広市のお客様 パソコン修理 DELL(デル)INSPIRON M5010
【済】01016604.jpg
前略
この度、パソコンを修理して頂きましてありがとうご座居ます
我家に光が入いり、三月六日に修理のパソコンが起動しました。
とても良く画面もキレイに出ます
本体もキレイにして頂きとても嬉しく思います。
これからも楽しく使用させて頂きます。
又、何かありましたら宜しく申し上げます
この度はありがとうございました。
お返事まで。
----------------------------------------------------------------------------
お返事頂きありがとうございます。
お客様に少しでも多くご満足頂ける為に弊社では
修理後にパソコンの清掃を行っております。
パソコン環境が良いのはとても気持ちが良いものですよね。
また、何か御座いましたら、ご連絡お待ちいたしております。


貴重なお声をありがとうございました!!



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パソコン修理 愛媛県松山市のお客様 NEC PC-GL16DU3A6
【済】01013768.jpg
この度はパソコンのデータを復活さえていただき、
ありがとうございました。
パソコンが突然動かなくなってしまった時は
大事なデータのバックアップもとっておらず
困っておりました。子供の写真だけでも何とかなら
ないかと思っていたところ、大切なデータだけをCDに
取り出して頂き、新しいパソコンに入れることができました。
生まれたころの写真や画像が戻ってきた時にはとても
感激でした。本当にありがとうございました。
----------------------------------------------------------------
大事なデータをお客様の手元にお返しする事ができて
弊社としてもとても嬉しく思います。
思い出はいつまでも大切にとっておきたいですね。
特にお子様の写真は大切ですよね☆
大事にしてあげてください。
また、困ったことがありましたら、ご連絡くださいませ。
お待ち申しあげております。


貴重なお声をありがとうございました!!



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東京都大田区のお客様 パソコン修理 DELL(デル)XPS M1330
【済】03002010.jpg
ありがとうございました。
お蔭様で無事に修りました。
注文から2日で修理が完了し助かりました。
------------------------------------------------------------------
こちらこそ有難う御座いました。
無事にお客様のお手元に早急にお返しする事が
できて良かったです。
これからもお客様にご満足頂けるよう日々努力して参ります。


貴重なお声をありがとうございました!!



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パソコン修理 東京都調布市のお客様 DELL(デル)Dimension9200C
【済】01016683.jpg
「PCの故障」突然の出来事でした。
近所のショップに相談したところ、買い換えを進められました。
提示された修理費用と期間は買い換えのほうが得策と思わせる内容でした。
しかも「データーが消えないという保証はない」とも言われました。
大切なデーターが入っており、すぐの買い換えは費用もかかるので
なんとか安く修理が出来ないかと探していた時に御社のHPを見付けました。
メールでの対応はていねいで迅速でしたし、
費用も覚悟していた金額より安く済みました。
ついでにメモリーも増設してもらったので、
戻ってきたPCは前より調子よく動いています。
また何かありましたら利用させてもらいます。
宜しくお願いします。
-----------------------------------------------------------------------
突然のPCの故障はかなり困りますよね。
しかも大切なデータが入っていたと言う事でしたし尚更です。
無事にお客様の手元に、以前よりも快適な環境でPCをお返しできて
弊社と致しましてもとても嬉しいです。
お客様の有難いお言葉が弊社の次へのステップへと繋がっております。
ありがとうございました。
また、何か御座いましたらいつでもお気軽にご相談下さい。
心よりお待ちいたしております。


貴重なお声をありがとうございました!!



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大阪府大阪市のお客様 パソコン修理 DELL(デル)inspiron6400
【済】01016295.jpg

大阪の〇〇です。
今回は、修理をしていただき、たいへん助かりました。
修理中も、何度も連絡をいただき、安心して
お任せできました。安く修理をしていただき、
連絡もまめにしてくれて、友人たちにもおしえてあげる
つもりです。
又なにかあれば、その時もどうぞ宜しくお願いいたします。
※出したつもりで出し忘れてました。
おそくなってすいません。
--------------------------------------------------------------------------------
こちらこそありがとうございました。
お客様にご満足していただけたようで良かったです。
お客様ご本人は勿論のこと、友人・知人様のご利用も
お待ちしております。
ご紹介して頂けると言っていただけただけでも本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。


貴重なお声をありがとうございました!!



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パソコン修理 静岡県浜松市のお客様 DELL(デル)Inspiron Desktop 530
01016225.jpg
修理して1ヶ月近くになりますが、その後
何の問題もなく作動しています。
修理を依頼するに当たっては市内の業者も考えたのですが、
Dellが得意という理由で貴社にしました。
個人ユーザーへのサポート体制が殆ど期待できない
メーカーですので、貴社の様な存在は頼もしい限りです。
当方の質問に対する分り易い説明にも助かりました。
あとは往きの送料が帰りと同じになれば言うこと無いのですが。
万が一又壊れたら又お願いしようと思います。
-------------------------------------------------------------------
数あるパソコン修理店から弊社を
選んで頂き誠にありがとうございます。
大変、嬉しいです。
Dellは勿論!全メーカー対応しておりますので、
法人・個人のお客様に関わらず、ご依頼頂けます。
パソコンが壊れてお困りのお客様のお手伝いを少しでも
多く出来たらと思っております。
送料に関しましては現在運送業者に交渉中でございます!
まだ往きの送料は変えられませんが
その分、修理代金でお客様に還元していると考えております。
(さらに努力いたします!)
また、機会が御座いましたらご利用の程お待ちいたしております。
この度は、本当にありがとうございました。


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北海道帯広市のお客様 パソコン修理 東芝 UX/23LWH
【済】01016524.jpg
大変お世話になっております。
以前、札幌に住んでいた頃にノートパソコンのヒンジと
ファンを修理していただいた事があり、この度も
是非と思い、お願い致しました。
前回同様、丁寧かつ迅速に対応して頂き、本当に
ありがとうございました。
またの機会がございましたら
是非、お願いいたします。
------------------------------------------------------------------------
この度はご利用頂きありがとうございました。
以前に弊社を利用して頂いていたお客様が
また利用して下さり、大変嬉しく思います。
機会がございましたら、是非よろしくお願いいたします。
心よりお待ち致しております。


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パソコン修理 岩手県奥州市のお客様 SONY VGN-NS50B/W
【済】01016688.jpg
大変ありがとうございました。
何よりも速く、丁寧な対応
安い価格に大感謝です。
素人の私にもわかりやすい
診断結果を見積り、その速さにおどろきでした。
今後ともよろしくお願いします。
-----------------------------------------------------------------------
お客様に満足頂きまして光栄です。
これからもさらに満足して頂けるよう努力して参ります。
こちらこそ、宜しくお願いいたします。
是非、お知り合いの方等がいらっしゃいましたら
ご紹介頂けるととても嬉しいです♪
この度は本当にありがとうございました。


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兵庫県美方郡のお客様 パソコン修理 DELL(デル)OPTIPLEGX520【済】01016671.jpg
主人がパソコンが元に戻ったと大変
感謝しております。
ありがとうございました。
----------------------------------------------------
こちらこそありがとうございました。
そして可愛い絵も沢山ありがとうございました。
とても癒されました^-^♪


貴重なお声をありがとうございました!!



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パソコン修理 東京都大田区のお客様 DELL(デル)vostro 1710
【済】03001854.jpg
毎回丁寧なご返答ありがとうございます。
--------------------------------------------------------
こちらこそ、いつもありがとうございます。
今後とも宜しくお願いいたします。


貴重なお声をありがとうございました!!



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神奈川県藤沢市のお客様 パソコン修理 DELL(デル)Studio1537
【済】01016601.jpg
メーカーではないところに修理を出すことは最初は少し
ためらったのですが、見積り時の対応の仕方が誠実なので、
安心して修理をお願い致しました。
思ったとおり確実に修理していただき、廃棄しようと
思っていたパソコン再生させることが出来ました。
次回もぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
-----------------------------------------------------------------------
こちらこそ、ありがとうございました。
廃棄しようと思っていたパソコンを再生させる事ができ
本当に嬉しく思います。
全メーカーパソコン修理対応ですが、DELLのパソコンに
関しましてはとくに弊社は自信をもっております。
メーカーで対応できないと断られたお客様も弊社を
利用して頂いた実績もございます。
これからもお客様に喜んで頂けるよう努力いたします。


貴重なお声をありがとうございました!!



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