お客様の声: 2012年4月アーカイブ

長野県伊奈市のお客様 パソコン修理 DELL(デル)INSPIRON1526
【済】1526.jpg
インフォムの皆様へ
そろそろ桜が咲き始める頃でしょうか?
長野県では先週末に満開を迎え
週末の花見会は最高潮でした。

パソコン修理に関して貴社に2度お願いしました。
丁寧な説明に安心してお任せする事が出来ます。
これからもよろしくお願いしたいと思っています。
                  H24.4.24
------------------------------------------------------------------------
今年の札幌のさくらの開花は、平年の開花日から1日遅い
5月4日だそうです。
GW期間中はなんとか20度前後まで気温があがり、
お花見も楽しめそうです。
桜はやはり癒されるので大好きです。
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
機会がありましたら、またよろしくお願いいたします。


貴重なお声をありがとうございました!!



液晶パネル割 れ・バックライト交換・インバーター交換などの液晶関係
ブルースクリーン(青い画面)・様々なエラーなどの症状
起動しない・電源が入らな い等まで幅広く対応しています!

リカバリが出来ない・メモリの増設・大容量ハードディスクへの交換・
PC内部の清掃・不要なデータ掃除も可能です!

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【済】01017330.jpg
拝啓
この度は迅速な修理対応をしていただき
誠にありがとうございました。
windows7対応のPCを購入して
1年半が過ぎ保守サービス契約も
していなかったため、どうしようかと
悩んでおりましたが、短期間で
価格も安くデータも戻り
安心しております
又、機会がありましたら
依頼したいと思いますので宜しくお願いします。
----------------------------------------------------------------
こちらこそ、ありがとうございました。
データをお客様の元に無事、お届けする事が出来て、
大変嬉しく思います。
弊社はお客様にご納得、ご安心してご利用頂ける
ように日々努力をしております。
また機会が御座いましたらご連絡お待ちしております。


貴重なお声をありがとうございました!!



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三重県津市のお客様 パソコン修理 DELL(デル)Dell Inspiron 1526
【済】03002035.jpg
修理有難う
DELLのパソコンも1時は廃棄処分に
なるかと思ったが貴社のホームページを
見て安く修理を出来ると思ひ
福の神が来た様だと思っています。
今後も頑張って下さい。
---------------------------------------------------------
有難いお言葉有難う御座います。
この度は"福の神"になる事が出来て(笑)
とても嬉しく思います。
廃棄処分になりかけのPCを修理し復活させる事が
弊社の喜びでもあります。
今後もお客様にご満足して頂けるよう努力して参ります。


貴重なお声をありがとうございました!!



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パソコン修理 神奈川県横浜市のお客様 DELL(デル)OPTIPLEX GT280
【済】01017364.jpg
㈱インフォム様
PC無事に届きました。
そして、メールでの対応も早く、
質問内容に対して
的確な返信を下さり、
とても安心しました。
又PCが不具合をおこした
際にはお世話になると思います。
有難う御座いました。
--------------------------------------------------
こちらこそ有難う御座いました。
お客様にご満足、ご納得いただける様なサービスを提供できるよう
日々勤めております。
また、機会が御座いましたらご連絡の程、心よりお待ちしております。


貴重なお声をありがとうございました!!



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部品販売 愛知県豊田市のお客様 SUNCON/SANYO低ESR電解コンデンサ-
【済】A01203241221.jpg
主人から頼まれて、私が注文しました。
はじめての注文なので仕方ないと思いますが、
郵便局から前払いと言うのは、ちょっとめんどうと
感じてしまいました。(横着ですいません)
品物は、私は良く分りませんが、主人は
納得して使っているようです。ありがとうございました。
-----------------------------------------------------------------------------
こちらこそ、ご利用ありがとうございました。
また、ご意見も頂き有難う御座います。
今後の参考にさせていただきたいと思います。
PCに関しましてはご主人様がご納得して使って頂いている
ようで良かったです。
また、機会がありましたらご利用の程、お待ち致しております。


貴重なお声をありがとうございました!!



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神奈川県藤沢市のお客様 部品販売 Lenovo ThinkPadT420 キーボード
【済】A0120330A044.jpg
通販で価格を勉強してもらったのは初めてでした。
ノートPCのキーボードはけっこう、きゃしゃで
こわれやすいのに、メーカーにsend BackやPCの
サポートサービスに出すとしばらく使えなくなって
しまうので、パーツの通販はありがたいです。
----------------------------------------------------------------
この度はご利用頂きありがとうございます。
自分のPCが長期間ないとやはり不便を感じてしまいますよね。
また、弊社にご希望の部品がございましたら、
是非ご利用ください。お待ちしております。


貴重なお声をありがとうございました!!



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部品販売 愛知県西尾市のお客様 SUNCON/SANYO低ESR電解コンデンサ-
【済】A01204121281.jpg
PCI-EのVGAカードの時代に最後のAGPカード
(店頭価格4万)として販売されたVGAを
搭載したPCのマザーボードの電解コンデンサが
膨らんできてしまい、凹んでいましたが、運よく
御社のサイトで低ESR電解コンデンサを発見し
交換することができました。
自宅のXP環境の最速クラスのPCとしてもう少し
がんばってもらえそうです。
部品の梱包もよく普通郵便ではないので購入時に
安心感がありました。液体のコンデンサを使用
しているPCはほかにもあるので、また必要に
なりましたら御社で購入したいと思います。
ありがとうございました。
取り急ぎ手前両側2本の交換完了です。
----------------------------------------------------------------
ご丁寧な写真付きのお葉書有難う御座いました。
最速クラスのPCが復活する事ができ嬉しく思います。
是非、また弊社をご利用していただけると幸いです。
心よりお待ち申しあげております。



貴重なお声をありがとうございました!!



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秋田県秋田市のお客様 部品販売 ML1220 maxell (ML-1220)
【済】A01204041255.jpg
前略
PCのボタン電池がダメになり修理に出すと
「ん万円」かかるといわれ、
ネットで御社を見つけ注文しました。
おかげ様でPCは正常に動作しています。
ありがとうございました。
                       後略
-----------------------------------------------------------
こちらこそ有難う御座いました。
部品(電池)交換のみでパソコンがまた動作するようになり
とても良かったです。
他社にはない部品も扱っておりますので、
また機会がありましたらご利用お待ちしております。


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東京都中央区のお客様 パソコン修理 DELL(デル)inspiron1545
【済】01017240.jpg

パソコン、完璧に治っていました。
おまけに、不具合のあったキーボードまで
調整していただいたようで、
大変有難く、また助かりました。
丁寧に、素早く対応くださり、
ありがとうございました。
-----------------------------------------------------------
こちらこそありがとうございました。
弊社は少しでも多くお客様にご満足して頂けるよう
ご連絡いただいた修理箇所以外にもチェックし
必要であれば、より使いやすくなるよう
ご提案させて頂いております。
細かなサービスを大切にしておりますので、
また宜しければご利用の程お待ちいたしております。



貴重なお声をありがとうございました!!



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パソコン修理 静岡県牧之原市のお客様 DELL(デル)INSPIRON 1501
【済】03001964.jpg
このたびは、長年イライラしてPCを
扱っておりましたストレスから解放
して頂きありがとうございました。
こんなに低価格で直して頂いてありがたいかぎりです。
もう6~7年使ってきましたから新しいものに、
とも思っていましたが愛着もあり、一度直してみて
という事でお願いしました。
戻って来て新品同様なのでうれしくて家内と喜んでいます。
"老人の友"ボケ防止には最高です。
--------------------------------------------------------------------------------
この度はご利用頂きありがとうございました。
奥様も喜んで頂け、また長年のストレスを解消する事が出来、
弊社としてもとても嬉しく思います。
やはり愛着のあるパソコンは使いやすいですよね♪
パソコンが次々に買い換えられていく今日。
低価格で直せて、愛着のあるPCが復活する!
そしてお客様にご満足頂く!
弊社はお客様に喜んで頂ける事を遣り甲斐に仕事をしております。
また、是非機会がありましたらご利用くださいませ。
お体、大切になさってくださいね☆


貴重なお声をありがとうございました!!



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部品販売  兵庫県西宮市のお客様 ML1220 maxell (ML-1220)
【済】A01203281239.jpg
発送メールや確認など、
大変丁寧な対応で満足しております。
-------------------------------------------------------
この度はご利用いただき有難う御座いました。
弊社は少しでもお客様にご満足いただけるよう
サービスを徹底しております。
小さな部品から色々取り扱っておりますので、
機会がありましたらまた、ご利用くださいませ。
お待ちしております。


貴重なお声をありがとうございました!!



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パソコン修理 北海道旭川市のお客様 DELL(デル)inspiron 1526 model no PP29L
【済】01017228.jpg
修理内容、原因、見積り等てても迅速に対応してくれました。
メールでの連絡はとても良いと思いました。
修理に要する時間も短く本当に信頼してお任せできると
感じました。またデルの商品を使用したいと思いました。
ありがとうございました。
------------------------------------------------------------------------------
こちらこそ有難う御座いました。
弊社はDELL(デル)の修理を大変、得意としております。
メーカーで断られた修理品も弊社でお受けすることも可能ですし、
お客様にご納得いただける価格で修理を行っております。
お客様にご納得、ご満足頂けるようこれからも努力してまいります。
是非、またご利用の程、宜しくお願い致します。



貴重なお声をありがとうございました!!



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東京都葛飾区のお客様 パソコン修理 東芝 PATV64LL
【済】01017223.jpg
液晶パネル交換をお願い致しました、
東京の〇〇です。
本日、無事到着いたしました。
修理品が御社に届いた当日に
作業に取りかかって下さり、その日の夕方には
修理完了のご連絡を頂きました。
丁寧な連絡と素早い修理に大変驚きました。
ありがとうございます。
数社、修理の見積りを依頼しましたが、
インフォムさんが一番回答が早く、丁寧で
かつ価格も最安でした。
部品販売の方ともお話をさせていただきましたが、
そちらも大変丁寧な対応をして下さりました。
メーカー修理よりもずっと丁寧で、早く、
お安く修理していただき、大変満足しております。
また、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
-------------------------------------------------------------------
こちらこそ、ご丁寧なお葉書を頂き、大変嬉しく思います。
本当にありがとうございます。
弊社は常にお客様の立場に立ち徹底したサービスを
モットーに日々、努力しております。
部品の状況などにより多少、修理日程が変わることも
ございますが、一家に1台、1人に1台PCが普及している今日、
出来るだけ早くお客様のお手元にお返し出来る様、そして
丁寧な対応を心がけております。
また、機会が御座いましたら是非ご利用くださいませ。
心よりお待ち申しあげております。


貴重なお声をありがとうございました!!



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パソコン修理 兵庫県西脇市のお客様 DELL(デル)Inspiron 1526
【済】01017179.jpg
修理から帰ってきたPCの電源を入れると
なつかしい画面が・・・
よかった。(しみじみ)
1日たりともPCがなければ仕事にならない
《職場・自宅》なので代わりのPCは既に
入っていますが・・・・・・
スペックは新しいPCの方が上ですが・・・・・
でも、データはこのPCの中にあるんですよ!!
-----------------------------------------------------------------
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。
とても共感できるお葉書もありがとうございます。
愛着のある使い慣れたPC、データが沢山
収められているPC。
壊れてしまったらとてもショックですよね。
逆に無事に戻ってきてくれたら嬉しいですよね。
今回もお客様のお手元に無事にお返しする事が
できて大変嬉しく思います。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。


貴重なお声をありがとうございました!!



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部品販売 長崎県長崎市のお客様 ML1220 maxell(ML-1220)
【済】01203161198.jpg
生産中止のメーカ組込用ボタン電池の
取替品が手に入らず困っていました。
ネットでしつこく検索すると
幸い御社で注文受付されており、
早速注文。おかげで旧XP PCが復活です。
部品の確保在庫は大変ですが、又
なにかありましたら
よろしくお願いします。
------------------------------------------------------
お客様の探していた電池が弊社の在庫にあり
本当に良かったです。
PCを復活させる事が出来とても嬉しいです。
部品の在庫は毎日流動的に動いておりますが、
他社にない部品なども扱っておりますので
また、PC部品.comをご利用いただけると幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。


貴重なお声をありがとうございました!!



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茨城県つくば市のお客様 パソコン修理 DELL(デル)INSPIRON1564
【済】01017181.jpg
パソコン修理のインフォムご一同様
こんにちは。このたびは、自分のパソコン修理をしてくださって
誠にありがとうございます。
自分は現在大学生なのですが、パソコンを修理している間は
ずっと、大学のパソコンを使ったり、代替機である
ネットブックを使っていましたが、今しがた届いた、修理された
自分のパソコンのスムーズさに改めて感動しているところです。
これからは、もっと大切に使おうと思います。
修理に出すことになり、いざ連絡を取り始めるとメールの
返信も早いし、対応とても丁寧で、正直、修理をして
いただくサービス以上に、そういう心遣いがうれしかったです。
もちろん、パソコンもスムーズに動きますし、返ってきたパソコン
がきれいにみがかれているのもうれしかったです。
何の気なしに選んだ修理業者さんでしたけど、本当に
インフォムさんに出会えて良かったです。自分もいよいよ就職の
ことなどを考えなくてはならない年なのですが、どんな仕事についても
インフォムさんみたいな小さな心遣いができるプロになりたいですね!
本当にありがとうございました。
--------------------------------------------------------------------------------------------
ご丁寧なお葉書、本当に有難う御座います。
やはり使い慣れたパソコンが1番ですよね♪
弊社はお客様に喜んで頂けるよう丁寧・迅速は勿論
少しでもキレイなパソコンをお客様のお手元にお返しできるよう
清掃サービスも行っております。
小さな心遣いを大切にしておりますが
同時にまだまだだと思っています、現在まだまだサービス向上出来るのは
間違いないので真剣に考えております!

こんな事を言うのは大変生意気で申し訳ございませんが、
頂いた葉書の文字や文面を拝見致しますと、
とてもしっかりした方とお見受けいたします。
弊社の小さな心遣いに気づいて頂けたお客様もきっと
小さな心遣い以上の事ができる方だと思います!
就職活動、これから色々と大変だとは思いますが、
自分の信念を大切に頑張って下さい、応援してます!!
もし、ご友人にパソコンが壊れた方がいらっしゃいましたら、
ご紹介ください。
わたくし・・・とても喜んじゃいます(笑)
今後とも宜しくお願い致します。



貴重なお声をありがとうございました!!



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パソコン修理 埼玉県春日部市のお客様 DELL(デル)VOSTRO 220s
【済】01017209.jpg
DELLのサポートコールの担当者よりもあてになります。
ただ、期間が1週間位かかるのがネックですね。
土・日よう日がはさんでしまうと、
長くなるのが、うーんですけど・・・。
DELLの修理が得意そうなので仕方がないと思っています。
---------------------------------------------------------------------------------
この度はご利用頂きありがとうございました。
今回は修理完了までお時間がかかってしまい申し訳御座いませんでした。
出来る限り、お客様のお手元へ早くお返しする事を
心がけておりますが、まだまだ力不足のようです。
1日でも早く、お返し出来る様これからも更に
努力して参ります。
今後とも宜しくお願い致します!


貴重なお声をありがとうございました!!



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山口県周南市のお客様 パソコン修理 HP/COMPAQ pavilion9200
【済】01016555.jpg
インフォム・内山様にはお世話になりました。
明確な判断のもと的確な修理をして
いただいて大変有り難く思っております。
捨てるつもりでいたパソコンが動くようになり
うれしい限りです。
これからもインフォム社及び社員の方々のご活躍を
祈っております。
----------------------------------------------------------------------
温かいお言葉ありがとうございます。
捨てるつもりでいたパソコンが動くようになり
こちらと致しましても大変嬉しい次第です。
これからもお客様にご満足頂ける様努力して参ります。
この度はありがとうございました。


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パソコン修理 埼玉県川口市のお客様 DELL(デル)inspiron N5110
【済】01017113.jpg
DELLのノートパソコン、購入後8ヶ月くらいしか経って
いなかったのですが、マザーボードの交換と電話で言われ
インフォムさんにみていただきましたところ
電源トラブルであることがわかり、
かなり安価で修理が出来ました!
半額以下!!
本当にありがとうございます。
メールでの返信も早くて信頼できるなぁと思いました。
メーカーのカスタマーセンターは感じがすごく悪かった・・・。
自分の選択は正しかったなーと感じています!
--------------------------------------------------------------------------------
8ヶ月くらいでのマザーボードの交換は、かなり厳しいですよね。
弊社で原因を追究することができよかったです。
しかも半額以下で修理代金を抑えられて弊社としても
とても嬉しく思います。
これからもお客様1人1人の立場に立ち、丁寧親切をモットーに
修理していきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。


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新潟県糸魚川市のお客様 パソコン修理 DELL(デル)VOSTRO-220S
【済】01017134.jpg
先日はお世話になりましたが
迅速かつ丁寧な対応
ありがとうございました。
---------------------------------------
こちらこそありがとうございました。
お客様にご満足頂けるようなサービスを心がけております。
これからも日々努力していく次第です。
また、機会がありましたら是非ご利用くださいませ。


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部品販売 長野県岡谷市のお客様
【済】A01203211213.jpg
今回はEeePC-1005HAEのCMOS電池を購入しました。
個人で使うとしても購入できるところが少ないので助かります。
個人の趣味のことなので、沢山購入できるわけでは
ありませんが大変助かりました。
------------------------------------------------------------------------------------
弊社をご利用頂きありがとうございました。
小さなものも1個単位からご注文を承りますので
また、必要なものがございましたら、お気軽にご利用下さい。


貴重なお声をありがとうございました!!



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パソコン修理 大阪府八尾市のお客様 パソコン修理 DELL(デル)Inspiron 1564
【済】01016997.jpg
今回は助かりました。ありがとうございました。
修理をお願いする際にネットで色々と調べる中で御社のHPに
たどり着きました。他の業者さんにも見積もりを取っていた
のですが、御社の説明が一番丁寧で分りやすく、また修理
料金も一番良心的でした。
修理が上がってくる間にも経過報告の連絡がありましたので
安心して待っている事が出来、更に想定よりも早く修理が出
来たときは感動しました。
もちろん故障箇所は直っていましたし、PCも心なしか綺麗に
なっていたように思えます。梱包も丁寧でプロの仕事だな。と
感嘆しました。
総合的に見て御社へ修理をお願いして良かったと感じています。
本当に有難う御座いました。
--------------------------------------------------------------------------------------
こちらこそありがとうございました。
お客様が弊社を利用して良かったと思えるようなパソコン修理店を
目指しております。
今回もお客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
また、弊社では修理後にPCを綺麗にしてお客様のお手元へお返しする
サービスを行っております。
また機会がございましたら、是非ご連絡ください。
心よりお待ち申しあげております。
追伸:可愛い葉書でとても癒されました♪


重なお声をありがとうございました!!


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岐阜県可児市の法人のお客様 パソコン修理 NEC PC-VL3506D
【済】コーケツ様.jpg
貴社には3台ほど修理を頂き、
大変感謝しております。
貴社のサービス品質はとても
高いと思います。(図書カードが
ほしくて誉めているわけではありません)
当社は未だにXP依存である為、貴社の存在を
頼もしく思っています。
※図書カードは本当はもらえると嬉しいです(笑)
--------------------------------------------------------------------
いつも大変お世話になっております。
お褒め頂き誠にありがとうございます。
そのように言って頂けて本当に嬉しく思います。
図書カードは抽選の中に入れさせて頂きます。
当たるといいですね☆
また何か御座いましたら、ご連絡の程お待ちいたしております。
末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。


貴重なお声をありがとうございました!!



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起動しない・電源が入らな い等まで幅広く対応しています!

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パソコン修理 北海道札幌市のお客様 DELL(デル)INSPIRON 531
【済】01017146.jpg
見積り、状況と小まめに連絡をいただき
安心しておまかせすることができました。
ありがとうございました。

実は、先に見つけた他社に一度、問い合わせて
いたのですが、横柄な対応で、依頼をやめていました。
ろくに調べもしないうちにマザーボード交換を
させられそうでした。
インフォムさんに細かく確認してもらって
とても安心できました。
今後もまた何かありましたらお願いします。
------------------------------------------------------------
この度は弊社をお選び頂き本当に有難うございます。
お問い合わせを頂いた時点で、弊社を選んでよかった。
と思われるような会社を目指しております。
お客様とは同じ札幌市内ですし、また気軽にご連絡
頂ければと思います。
お知り合いの方などに紹介して頂けたら、とても嬉しいです。
またのご利用お待ちいたしております。


貴重なお声をありがとうございました!!



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パソコン修理 岐阜県大垣市のお客様 DELL(デル)INSPIRON 15R
【済】01017133.jpg
とにかく素早い対応がとてもありがたかった。
メールのレスポンスが特に良い!
PC購入店では1ヶ月程かかると言われていたが
インフォムさんでは送る日を含めても1週間で
修理してもらいました。
聞いたこともない会社で不安もありましたが
とても良い会社でした。助かりました。
ありがとうございました。
-----------------------------------------------------------------
こちらこそありがとうございました。
お客様の不安を少しでも取り除く事が出来るよう
メール等は迅速・丁寧に対応しております。
また、納期に関しましても可能な限り、最短でお客様のお手元に
お届けできるよう努力しております。
"聞いたこともない会社で不安もありましたが・・・"
確かにそうですよね。
しかも持込ではなく、宅配の修理ですし。
不安なお客様は発送前に出来るだけご説明するようにしています
これからもさらにサービスを向上させ努力して参ります。
また、機会があればご利用の程お待ちしております。


貴重なお声をありがとうございました!!



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部品販売 静岡県富士市の法人のお客様
【済】A01203261231.jpg
対応が良く、また機会があったら
利用したいです。
------------------------------------------------
ご利用ありがとうございました。
是非またの機会をお待ちしております!


貴重なお声をありがとうございました!!



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神奈川県川崎市のお客様 パソコン修理 DELL(デル)Inspiron1546
【済】01016609.jpg
ご担当者様
先日はお世話になりました。
修理依頼をお願いしてからとても早い対応で
すぐに直って戻ってきました。
(北海道だったものでちょっと心配していました)
他のパソコン店で言われた見積金よりかなり
安くすみ、本当に感謝しています。
また修理が必要になった場合は、是非
貴社にお願いしたいと思っています。
本当にありがとうございました。
-------------------------------------------------------------------
こちらこそ、ありがとうございました。
弊社が北海道の会社だと言う事で懸念されるお客様も
いらっしゃいますが、近所の店より早い!と数え切れないお客様からの
お声を頂戴しています。
距離が遠い分速さにこだわりを持って努力して参ります。


貴重なお声をありがとうございました!!



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パソコン修理 新潟県三条市のお客様 DELL(デル)Sutudio1536
【済】01016972.jpg

この度は、修理有難うございました。
数年前にも利用して今回の利用で2度目となります。
数年前の修理では2ヶ月位かかりパソコンの修理とは、
こんなに時間がかかるのかと思ったのですが、
今回の利用でインフォム様が修理を完全な状態に
する為の確認等に時間がかかっているのだと納得を
しました。
近所の電気量販店や他のネットでの業者にも問い合わせて
見ましたがDELLのパソコンは、修理は出来ないとか
金額もあいまいな所もありインフォム様に
御願いする事にしました。正解でした。
今後も利用したいと思っております。
メールに依る修理の状況は、大変便利で助かりました。
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2度目のご利用、本当にありがとうございます。
心より感謝いたします。
出来る限り、お客様を待たせずに修理を完了させたい
のですが、部品等の調達の関係や、原因追及の為に
時間がかかってしまう場合がございます。
お待たせしてしまって大変申し訳ございません。
DELLのパソコンにつきましてはメーカー等から
修理を断られる事が多々あるようです。
弊社はDELLのパソコン修理を得意としておりますし、
お客様の不安を少しでも軽減させる為、その都度メール
にてご連絡、金額も明確にお知らせしております。
今後もさらにお客様にご満足して頂けるよう努力して参ります。
また何かございましたら、ご連絡頂けると幸いです。



貴重なお声をありがとうございました!!



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