お客様の声: 2012年6月アーカイブ

パソコン修理 北海道札幌市のお客様 DELL(デル)Inspiron Notebook M5010 ダイレクトモデル
【済】01017326.jpg
修理をお願いいたしました○○です。
過日は大変ありがとうございました。
費用のことを考えますと新しい物を
購入しようかと悩みましたが、やはり
中に入っているデータが手元に戻って
きますと、お願いして本当に良かったと
思っています。
対応も丁寧、迅速で助かりました。
とり急ぎ、お礼まで

インフォム様
            6月27日
--------------------------------------------------------
この度はご利用いただき有難うございました。
携帯電話もそうですが、PCの中に入っている
データは、とても大切ですよね。
今回は無事にお客様のお手元にお返しする事が出来、
弊社としてもとても嬉しく思います。
札幌もいよいよ、暑い夏到来!!ですね♪
お体にお気をつけてください。
もしまた機会があれば宜しくお願い致します。
お知り合いの方など紹介していただけると大変嬉しいです。
今後とも宜しくお願い致します。


貴重なお声をありがとうございました!!



液晶パネル割 れ・バックライト交換・インバーター交換などの液晶関係
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大阪府東大阪市のお客様 部品販売 BG0903-B044-VTL ミネベア CPUクーラー シロッコファン
【済】A01205301389.jpg

株式会社インフォム 
ネット販売部 PCドットコム 池田様
この度はシロッコファンの緊急注文に対応戴き
誠にありがとう御座いました。
生産ラインのパソコン故障で2日ほどラインが
とまりましたが、2日で済み、何とか挽回も出来ました。
担当者の熱意ある販売活動に感謝申し上げます。
--------------------------------------------------------------------------
この度は誠に有難う御座いました。
生産ラインに関わるPC故障の復旧にお役に立てて
大変光栄です。
これからも変わらずお客様に満足頂けるような
サービスを行ってまいりますので
今後とも宜しくお願い致します。


貴重なお声をありがとうございました!!



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パソコン修理 新潟県糸魚川市のお客様 DELL(デル)INSPIRON 710m
【済】01017850.jpg
前略
先般は貴社に修理頂き有難うございました。
もう六年物になりますのであまり高かければ
買替と思っていたのですが、リーズナブルな価格でも
あり、もう少し使うつもりです。
良かった点:対応がスムーズであり安心できた。
あまり良くない点:スタッフの人員も限りあるとは思いますが
期間が長い。
貴社の益々のご繁栄お祈り致します。
今回はありがとうございました。
----------------------------------------------------------------------------
貴重なご意見を頂き有難うございます。
今回、大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
これからはもっとお客様にご満足頂けるよう、
努力して参りますので、また
機会がございましたら宜しくお願い致します。


貴重なお声をありがとうございました!!



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沖縄県八重山郡のお客様 パソコン修理 DELL(デル)PP17L (latitude D510)
【済】01017842.jpg
インフォムの皆様へ
この度は大変お世話になりました。
DELLのノートPCの電源が付かなくなって
今回はじめて修理に出せさて頂きました。
まず、ホームページを見て修理の流れから
梱包の仕方まで丁寧に説明されていてとても
親切だなぁと思いインフォム様にお願いすることに
決めました。北海道と沖縄の離島だと、だいぶ
距離もあり最初は不安でしたが、お問合せの
メールの対応がとても親切で、すばやいものだったので
安心してお願いすることができました。
送料込みでもお安くて本当にりようしてよかったなと
思いました。ありがとうございました。
------------------------------------------------------------------------
弊社のHPを見つけて頂き、
またご利用頂き、誠に有難うございました。
只今、弊社のHPはリニューアル中です。
リニューアル後も宜しくお願い致します♪
沖縄と北海道の距離感をお客様に
感じさせる事なくPCをお返しする事ができ
弊社としてもとても嬉しいです。
また、機会がありましたら
ご利用を心よりお待ちしております。


貴重なお声をありがとうございました!!



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パソコン修理 長野県安曇野市のお客様 DELL(デル)studio XPS
【済】01017868.jpg

大変迅速な対応でとても感謝しております。
また、不具合の原因も分りホッとしております。
また、何かありましたら
よろしくお願い致します。
今回は本当にありがとうございました。
----------------------------------------------------------
こちらこそ有難うございました。
原因追求もできて弊社としてもとても
良かったと思います。
また機会がございましたら是非、
ご利用下さい。心よりお待ち申し上げております。


貴重なお声をありがとうございました!!



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東京都板橋区のお客様 パソコン修理 DELL(デル)studio xps435

【済】01017806.jpg

修理ありがとうございました。
依頼してからていねいな対応をしていただき
状況など詳しく知ることができました。
また、思ったより早く修理していただき
助かりました。
費用も妥当と思います。電源やHDD
交換してもらっての総額は決して高いものでは
ないと思います。
修理品を送るだけの手間でしたので
車でもちこむ必要もなく助かりました。
大手の量販店では修理はかなり高くなって
いて困ったと思っていたところHPで貴社を
見つけることができ大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
------------------------------------------------------------------
こちらこそ有難うございました。
弊社のHPを見つけて頂けた事、そして弊社を
選んで頂けた事にとても感謝しております。
これからもお客様に満足頂けるよう
努力して参りますので、また何かございましたら
宜しくお願い致します。


貴重なお声をありがとうございました!!



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パソコン修理 静岡県静岡市のお客様 DELL(デル)inspiron1525
【済】01017692.jpg
静岡はそろそろ梅雨入りです。北海道には
梅雨がないと聞き、うらやましく思っています。
先日は、パソコンの修理、ほんとうにありがとう
ございました。つかの間でしたが10年前のノート(XP)を
引っ張り出してのメールのやりとりをさせていただきましたが
何をするのも(パソコンが)のんびりで、いささか
いらいらしていました。
メールのやりとりはとてもスムーズでした^-^
新しいノートの購入も考えたのですが、
やはり4年も使うと愛着がわき、もうひと働き
してほしくなりました。
新品同様になって帰って来たノートに感激しています。
本当にありがとうございました。
------------------------------------------------------------------------------
こちらこそ有難うございました。
北海道には梅雨がなく、これからは爽やかな季節になります。
でも夏が短く、それほど暑くならないので満喫できないのが残念です。
さて、パソコンですが4年間使い続けた愛着のあるPCが
元気にお手元に戻り、こちらとしても大変嬉しいです。
これからも愛着のあるPCを大切にしてあげてくださいね♪
また機会がありましたら宜しくお願い致します。


貴重なお声をありがとうございました!!



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京都府宇治市のお客様 パソコン修理 DELL(デル)INSPIRON N5010
【済】01017738.jpg
HDDの交換ということで、また面倒なセットアップを
やりなおさなければならないと思っていましたが、
丸ごと移行をやって頂けたことは、非常に
ありがたかったです。
また、当初DELLに修理の見積りを依頼しましたが、
修理費用は、事前見積額での修理となり、
おそらくマザーボードの交換費用まで込みの
5万円程を請求され、どうしようかと思案していた
ところでした。DELLのカスタマーサポートは、
以前より不満をもっていたこともあり、今回の
インフォムさんの対応には満足しています。
ありがとうござました。
---------------------------------------------------------------------
こちらこそ有難うございました。
弊社はご存知かとは思いますがDELLのパソコン修理を
とても得意としております。
メーカー様には価格、技術ともに劣らないサービスを
ご提供出来るよう、日々努力しております。
出来るだけ、可能な限り、お客様にご負担をかけないよう
今回、データを全て移行させて頂きました。
ご満足いただけた様で、光栄です。
また、機会がございましたら、宜しくお願い致します。


貴重なお声をありがとうございました!!



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パソコン修理 愛知県一宮市のお客様 DELL(デル)Stadio17/1745 サービスタグ3GVG2L1
【済】01017706.jpg
この度はPCを修理していただき有難うござ
いました。
このPCは3年前の暮、長くなる入院生活で
退屈だろうと二人の息子が出し合って購入
してくれた物ですので、壊れたからと簡単に
破棄する(他に2台有るので)にはいかなかったので、
いろいろ調べてメーカーに頼むと約倍掛かるところを
ボードが違っても動けばいいと考え、お値打ちな
貴社にお願いしました。4ヵ月半の入院中もこれで
検査データ整理やDVDや孫の写真整理等で楽しみ、
退院後も同じように楽しんでいました。
せっかく直ったので、これから「shade」にも
挑戦してみたいと思っています。
-----------------------------------------------------------------------
この度は有難うございました。
親孝行な息子様に囲まれて羨ましい限りです。
そんな大切なPCを無事にお返しする事が出来
こちらとしても大変、嬉しく思います。
その後、お体の調子はいかがですか。
いつまでもお体を大切にPC生活を快適に
送って下さいね。
shadeに挑戦!!とても尊敬いたします。
頑張って下さい。
また、宜しくお願い致します。


貴重なお声をありがとうございました!!



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京都府京都市のお客様 パソコン修理 DELL(デル)inspiron1501
【済】01017752.jpg
メーカーの見積りでは
新しいPCが買える位の\54,600-で前払い
それも診断で軽微な故障であっても
一切返金しないという顧客無視の態度
以前にも修理時にメーカーの手落ちがあっても
まともな謝罪がないなど頭に来ていました。
貴社にメールをしてみると即座に返信があり
質問にもすぐ返信がありました。
修理はバックライト\13,900-と送料\1,200-
行きの送料を足しても\17,000-以下でした。
これで買い直さずに使い続けられます。
ありがとうございました。
---------------------------------------------------------
こちらこそ有難うございました。
弊社はお客様の立場にたって
お客様の視点で対応させて頂いております。
全ての面でお客様に努力して頂けるよう
日々努力しております。
また機会がございましたら、是非
宜しくお願い致します。


貴重なお声をありがとうございました!!



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部品販売 愛知県豊田市のお客様  NMBミネベア(2806GL-04W-B59)CPUクーラー
【済】A01205301388.jpg

特殊なファーンだったので
在庫があってたいへんたすかりました。
ありがとうございました。
-------------------------------------
こちらこそ有難うございました。
小さな部品から特殊な部品まで色々取り扱って
おりますので、また機会がございましたら、
ご利用下さいませ。


貴重なお声をありがとうございました!!



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愛知県名古屋市のお客様 部品販売  ML1220 maxell (ML-1220)
【済】A01205291383.jpg
動かなかった腕時計が動くようになって
よかったです!
ありがとうございます。
-------------------------------------------------------
腕時計を復活させる事ができ
本当に良かったです。
またご利用の程、心よりお待ちしております。


貴重なお声をありがとうございました!!



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部品販売 鹿児島県志布志市のお客様  6.3V 820μF(820uf) 105℃ PC用/3300μF(3300uf) SUNCON/SANYO低ESR電解コンデンサ-
【済】A01205211361.jpg
迅速に対応していただきとても満足しております。
今後とも、よろしくお願い致します。
---------------------------------------------------------------------
この度はご利用頂き誠に有難うございました。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。


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神奈川県横浜市のお客様 パソコン修理 DELL(デル)INSPIRON 6400
01010457.jpg
PCインフォム様
=御礼=
この度は、小生のノートパソコンを直していただき、
誠にありがとうございました。
「PCデポ」で修理見積した所、
『マザーボード交換で5~6万コース』とのコト
正直、この価格では、修理を諦めて
いましたが、ネットで御社を知り、
無理難題を承知でお願いしてみました。
『時間は掛かってもよいので、とにかく安価で、
リーズナブルにお願いします』
たしかに時間は掛かりましたが、本当にお安く
修理していただきました。
おかげ様で、浮いた予算でメモリーの増設まで
出来ました。
戻ってから3週間ほど経ちますが、生まれ変わった
様にシャカシャカと元気に動いています。
またPCを修理せねばならない状況になったら
貴社にお願いします。
ほんとうにありがとうございました。
---------------------------------------------------------------------
こちらこそ本当に有難うございました。
最終的に長い期間お待たせしてしまう、
形になってしまいましたが、(申し訳ございません)
ご満足いただけたようで光栄です。
PCが快適だと心もスッキリしますよね♪
また是非、機会がございましたら
心よりお待ちしております。


貴重なお声をありがとうございました!!



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パソコン修理 北海道札幌市のお客様 DELL(デル)studio 540
【済】01017661.jpg
この度は大変お世話になりました。
メールでの対応も丁寧で持ち込んだ際も改めて
説明していただき、安心して預けることが出来ました。
深い知識と経験に裏付けられた判断だと思いました。
引き取ってから1週間経ちましたが、
快適に動いています。
ありがとうございました。
----------------------------------------------------------------------------
こちらこそ有難うございました。
また弊社までご足労頂き、有難うございます。
これからもお客様にご満足頂ける様な、対応を
心がけていきたいと思います。
お知り合いでPCで困ってる方がいらっしゃいましたら
是非、弊社ご紹介下さい♪
また機会がありましたら宜しくお願い致します。


貴重なお声をありがとうございました!!



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北海道札幌市のお客様 パソコン修理 富士通 FMVA54EN7
【済】02000833.jpg

大変素早い対応に感謝感激しています。
メーカー保証外の修理でしたが、
費用も半分以下で済みとても助かりました。
-----------------------------------------------------------
弊社ではメーカー保証外の修理でも
喜んでお受けいたします。
費用もお客様にご満足頂けるよう設定しております♪
同じ札幌市内ですので、身近なパソコン修理店になれると
嬉しいです。
またご縁がありましたら宜しくお願い致します。
P.S
お子様の作品でしょうか。
かわいい女の子の絵を書いていただき有難うございます。
とても癒されました♪


貴重なお声をありがとうございました!!



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パソコン修理 愛知県知多郡のお客様 DELL(デル)Inspiron1526
【済】01017202.jpg
【済】01017202_2.jpg

インフォム御中
今回は修理していただきまして、
誠にありがとうございました!
迅速かつ丁寧なメールで
お伝えして下さるので安心して
修理をお願いできました。
こんなことなら、もっと早く依頼すれば
と後悔もありますが・・・
本当に助かりました。
久々にPCを使うことができ、
非常に嬉しいです。
これからもPC修理で多くの人を助けて
下さいませ。本当にありがとうございました!
スタッフの皆様、体に気をつけて
修理、がんばって下さい。
--------------------------------------------------------------
こちらこそ有難うございました。
ご満足頂けた様子がとても伝わってきて
弊社としても本当に嬉しいです♪
お客様のおっしゃる通り、
これからも沢山の方を助けられるよう
努力して参ります。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
P.S
お気遣いの言葉も頂き、大変嬉しいです。
頑張ります^-^♪


貴重なお声をありがとうございました!!



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鹿児島県伊佐市のお客様 パソコン修理 富士通 FMV-A8260
【済】01017750.jpg
いつも丁寧な対応をしていただき、
ありがとうございます。
大変助かっております。
機会がありましたら、ぜひ、
ご利用させていただきます。
お世話になりました。
-------------------------------------------------
こちらこそ、有難うございました。
お客様にご満足頂けて光栄です
また、機会がございましたら
宜しくお願い致します。


貴重なお声をありがとうございました!!



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部品販売 福岡県久留米市のお客様  SUNCON/SANYO低ESR電解コンデンサ-10V 1000μF 10φ/6.3V 3300μF
【済】A01205071332.jpg
依頼部品をすみやかに送付頂き、
助かりました。ありがとうございました。
おかげさまで、短期間で復旧することができました。
今後もお世話になる事があるかもしれません。
その際にはよろしくお願い致します。
---------------------------------------------------------------
こちらこそ有難うございました。
お客様がご満足頂けて、大変嬉しく思います。
是非、また機会がございましたら、
宜しくお願い致します。


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鹿児島県鹿児島市 部品販売  ML1220 maxell (ML-1220)
【済】A0120525A060.jpg

前略
ノートパソコン用のボタン電池(ML-1220)を
購入させてもらいました。
シャープ製のノートが突然シャットダウン
(電源がおちる)状態となるため
友人に対応方法をきいたところ
まず、回復は無理だが電池交換で
回復するかもとのことでした。
ただし、このタイプの電池は一般には
販売されておらず、貴社のおかげで助かりました。
残念ながらパソコンは回復せず現在は
古いXPのノートを引張り出して使用しております。
次回、何かあった際には利用させて
頂きたいと思っております。
平成24年5月30日
--------------------------------------------------------------------
この度はご利用頂き、ありがとうございました。
ボタン電池を購入して頂いたのにも関わらず、
パソコンを回復する事ができずとても残念です。
大変、申し訳ございません。
また、弊社でお役に立てることがございましたら
ご連絡頂けると幸いです。
又のご利用を心よりお待ちしております。


貴重なお声をありがとうございました!!



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部品販売 神奈川県鎌倉市のお客様 PC-LC700J64DH  HDDマウンタ
【済】A01205191357.jpg
前略
この度は、2.5吋HDD用マウンターをご手配
頂き、ありがとうございました。
早速実装し、正常に機能することを確認しました。
貴社とのご縁は、ホームページに「問合せ」タブが
合ったことです。
池田様には、あまり取引が多くないと思われる部品を
ご手配頂き、大変助かりました。
重ねてお礼申しあげます。
また、いずれかの機会にお世話になるかもしれませんが、
その節はよろしくお願い申し上げます。
5月30日
-------------------------------------------------------------------------------
ご丁寧に有難うございました。
お客様にご満足頂けるよう、
どんなに小さな部品でも出来る限り
対応していきたいと考えております。
また、「問合せ」のタブがきっかけだったんですね。
これからのPC部品.COMのHP運営に大きなヒントと
なりました。
このようなご意見を頂くと本当に嬉しいです。
有難うございます。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。


貴重なお声をありがとうございました!!



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東京都板橋区のお客様 パソコン修理 DELL INSPIRON N5010
【済】01017631.jpg
東京に住んでいるものとしては、
北海道ということで躊躇したが
素早い、対応、価格も大体はっきりしていたので
御社にしてよかったと思います。
強いていえば修理内容。・・
企業秘密というのは時代的におかしいのでは?と思いました。
たとえ、PC分解するだけでもそれ相応の技術がいるので
例えばそれだけで1万円かかったとしても納得はできるものです。
また単に数分で終わるような修理内容だとしても同じことです。
ともかく依頼した人にはできないことですから。
誠実さと言う意味でも堂々とオープンにした方が良いと思います。
有難うございました。
---------------------------------------------------------------------------------
この度は弊社をご利用いただき有難うございます。
また、ご意見も頂き、大変ありがたく思います。
修理内容についてですが、弊社としては
修理箇所をお伝えしております。
今回の修理につきましては弊社の技術をお伝えしなければ
ならなかったため、事細かにお客様にお伝えすることが出来かねました。
大変申し訳ございません。
ご理解いただけると大変嬉しいです。
今後はお客様にご納得していただけるような対応を心がけたいと思います。
また、機会がございましたらよろしくお願い致します。


貴重なお声をありがとうございました!!



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パソコン修理 和歌山県和歌山市のお客様 DELL INSPIRON 1300
【済】01017625.jpg
迅速な対応ありがとうございました。
また手持ちの機器に不具合が発生した折には
お願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
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こちらこそ有難うございました。
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